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2013 年 12 月 30 日 星期一  |
| 香港零售商莎莎營銷密碼：不同時候推出不同優惠 |
分類: 未分類 |
| 香港零售商莎莎營銷密碼：不同時候推出不同優惠
那時沒有人化妝，莎莎的生意也受到了很大的影響。有小部分的客戶欲到莎莎分店去買口罩，這壹小群人給莎莎送了壹個“起死回生”的啓示。莎莎立馬發現這個商機，大量購入不同大小、功能和款色的口罩，把口罩變成壹種時尚，把枯燥的東西帶來彩虹。在沙士那段時間，莎莎由化妝品專家搖身壹變成時尚的消毒品專家。
大約五六年前，香港吹起了“台風”。年輕人都喜歡追捧台灣的東西，不管是台灣明星，還是台灣産品。莎莎把握了商機，在店裏售賣林林種種台灣制造的護膚品和化妝品，讓顧客搶購。最近的兩三年，“韓風”吹走“台風”，人人都追捧韓國的東西。不管是“少女時代”（歌星組合），還是“LANEIGE蘭芝”(化妝品牌)，或者是“DOKBOKGI”(韓國年糕)，滿街都是。當然，莎莎壹貫以往，采購大量大大小小韓國制造的化妝和護膚産品。雖然香港有各個品牌的專門店，顧客也喜歡到莎莎選購，因爲價錢比它們更優惠。
成功密碼五：通過不同市場活動來鞏固地位
1.贊助著名活動
香港是每年最大型的選美活動，莎莎爲各位佳麗提供不同的化妝品和護膚品，從而得到免費宣傳機會。有人說：贊助費可能比直接下廣告更貴。其實，在TVB翡翠台的黃金時段賣壹個30秒的廣告就要96萬多塊港幣。電視台會爲這個壹年壹度的盛事制造壹個爲期壹星期的節目去記錄佳麗們蛻變的過程。在黃金時段的節目裏加入植入性的廣告，宣傳的功效比登廣告更有效。
2005年起，莎莎國際冠名贊助“婦女銀袋賽”---這是壹個擁有167年曆史的賽馬錦標，更把這賽馬日命名爲「莎莎婦女銀袋日」。那天，入場的馬迷能得到壹枚設計精美的胸針和莎莎購物優惠券。莎莎國際更會挑選模特兒和藝人擔任賽事代言人，這可以吸引傳媒到場進行報導，讓莎莎從各個媒體中取得免費的宣傳機會。
2.不同時候，不同優惠
每年的七月和八月，莎莎化妝店都會提供“學生證九折”的優惠。這段暑假時間，學生是最有空的壹群消費者，莎莎希望把他們都吸引到店裏消費。每逢母親節和父親節，購買女性或男性護膚品和香水都有折扣，吸引各孝子孝女買禮物送給父母。另外，每逢結賬的時候，美容顧問會推薦顧客用換購價來購買其他産品。這不但能刺激銷量，也讓消費者用壹個更低的成本獲得更多價值。
3.積極參與公益活動來回饋社會
做爲壹家上市公司，賺錢是任務。要做爲壹家有企業良心的公司，就應該回饋社會，積極履行公民責任。莎莎國際參與許多慈善活動，環保活動和文化活動，又向高等教育機構進行捐款等等。莎莎是保良局全年贊助機構，它透過義賣活動和直接捐款爲保良局提供經濟支持。它也參加小母牛舉辦的慈善比賽，身體立行，爲小母牛籌款，協助香港和國內貧困家庭自力更生。莎莎通過這些活動向外展示公司的道德和企業文化,，也能起到宣傳作用。
總結
不管是零售商（專題閱讀），還是其他類型的公司，它們除了保留自己本身的經營特色，也應該跟著社會而變。不可壹成不變，也不該全變，否則只會淪落成爲社會的淘汰品。
面對不同的顧客群，應該爲他們訂制有特色的宣傳和營銷策略，讓顧客感受到自己是與衆不同，受到被尊重的感覺。任何公司都應該抱著「生于憂患，死于安樂」的理念去經營，不停拼搏，才能爬得更高更穩。
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