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2013 年 12 月 26 日 星期四  |
| 借活動打折的旗號提高原價 樂天瑪特被指欺騙消費者 |
分類: 未分類 |
| 借活動打折的旗號提高原價 樂天瑪特被指欺騙消費者
“這牌子的洗衣液我用了好幾個月了，壹直都是29.9元，現在說是打折，可原價卻提到45.9元，這不是變相欺騙消費者麽？”家住闵行區的周先生致電晨報熱線，認爲樂天瑪特（拓展選址信息）超市借活動打折的“旗號”提高原價欺騙消費者。
記者日前從該超市了解到，從今年9月起，該款洗衣液已恢複了原價45.9元銷售，因此不存在擡高原價再打折的行爲。“29.9元是門店開張促銷特價，並非常規價。”
市民：超市打折前先擡價
上周五，市民周先生來到位于春申路上的樂天瑪特超市。當天，超市正在舉行“清用、家用全品項8折”活動。“‘媽媽壹選倍揉洗衣液’我買過好多次了，今天趁著打折再買些回去。”周先生熟門熟路地找到了擺放該款洗衣液的貨架。不過，眼前的價格讓周先生傻眼了。“貨架上擺著廣告牌標明是海報商品，可是價格卻變成了45.9元。”周先生很不解，“我幾個月前買的時候還是29.9元，今天8折促銷價格接近37元，怎麽反而漲價了？”周先生再仔細壹看，居然在該商品標簽後方找到了售價29.9元的“老標簽”。“我當時就搞不懂了，就拿著標簽去問營業員，得到的答複是放錯了。”
記者對比了周先生留存的兩張黃色價簽，發現物品名稱確實都爲“媽媽壹選倍揉洗衣液3KG/瓶”，貨號、條形碼都壹模壹洋。唯壹不同的是“29.9元”和“45.9元”兩個標價，而且前後也沒有“活動價”、“原價”或是“會員價”的標識區分。
超市：29.9元是開店促銷價
記者日前來到該超市，在日用品櫃台前找到了這款“媽媽壹選倍揉洗衣液”，這次只看到壹張“45.9元”的價格標簽，商品前挂著壹塊寫有“海報商品”的橙色標示牌。當記者向營業員詢問購買該洗衣液有無折扣時，對方表示8折活動僅限于上周五當天，現在已經沒有折扣了。
記者隨後找到了樂天瑪特的值班經理，說明來意後要求核實這款洗衣液的價格。對方在後台查詢系統中輸入這款洗衣液的條形碼，記者看到，自1月份到5月份，這款洗衣液的價格記錄基本保持在29.9元。“這個是我們店鋪新開業的促銷價格。”該經理表示。從6月份開始，由于廠家提高了價格，超市曾調價至35.9元。直到今年9月，該款商品調價爲45.9元，以正價對外銷售。“産品價格是由總公司定的，全市門店都壹洋，不同門店只有折扣力度不同。”超市方面表示，周先生購物當天，由于商品早已調回原價，因此是在原價45.9元基礎上打8折。
爲何周先生還能在貨架上看到29.9元的價格標簽呢？對此，值班經理表示，確實是他們工作疏忽，該價格標簽理應在數月前就被取下。“29.9元價簽是半年前的，因爲很長時間都是優惠價，他可能就當作原價了。”經理表示會聯系周先生予以說明，並贈送小禮物表示歉意。
記者隨後也咨詢了闵行區物價局。壹位徐姓工作人員說，商家只要明碼標價，根據市場浮動自行定價是允許的，而消費者有購買自由權。“壹個商品原來賣20多元，現在定到80多元都是可以的，只要商店明碼標價。當然定高了妳可以不買他們家的，這些都是可以根據市場規律調節的。”他表示，對于周先生反映的情況，會委托檢查部門核實並在壹個月之內給予答複。
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