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2013 年 11 月 24 日 星期日  |
| 國美電器回歸零售業本質 稱已找到對付電商手段 |
分類: 未分類 |
| 國美電器回歸零售業本質 稱已找到對付電商手段
11月20日，國美電器（拓展選址信息）召開新聞發布會，在解析其三季度財報的喜人業績的同時，國美總裁王俊洲及副總裁何陽青向媒體詳細解釋國美聚焦主業的戰略定位。
就在兩天前，國美三季度財報顯示：上市公司部分實現銷售收入人民幣(下同)416.6億元，同比上升8.0%，經營費用率同比下降了約1.6個百分點，綜合毛利率達18%，處于曆史高水平；上市公司部分實現淨利潤5.82億元。
同時，今年第三季度，國美運營能力繼續改善，多項指標均呈持續上升趨勢，第三季度淨利潤達2.6億元。
這壹業績，緣自國美長達壹年對于供應鏈的整合，全力拓銷售，控制費用，用何陽青的話說，就是“如果上半年業績是初見成效的話，三季度的業績則是已見成效”。
值得注意的是，國美的信心並不僅僅來自這份財報，根據國美對于全球零售行業的研究顯示，2012年是全球傳統零售業的慘淡之年，美國最大的家電連鎖BESTBUY(百思買)股價曾經跌至10美元，但1年之後，他們已經找到了對付電商競爭的有效手段，如今股價已上升到30美元，而這個有效的手段，就是優化供應鏈，提升庫存管理，突出體驗式服務等，而同樣的，國美走的也是這樣壹條路。
優化供應鏈，將商品劃分爲三類，壹類走“壹步到位價”的機制，可以有效地實行與電商的“比價”，最終留住顧客；二類爲常規商品；三類則是自有商品，通過差異化定價，提高利潤率。
對于電子商務帶來的沖擊，國美認爲，無論線上線下，都不過是渠道上的差異，最終都不能脫離零售業的本質，因此更加強調滿足消費者需求，通過提升“服務”及推出“比價”措施提高店面銷售比例，盡可能讓線上與線下資源共享，以最大限度降低成本。
因此，體現在定價方面，區別于蘇甯“線上線下同價”的策略，國美認爲線上線下同價是壹種管理策略，根本點仍是滿足顧客的需要，因此執行“線下最優價和線上最優價”的策略。
面對電商銷售不斷更新的數據，網絡購物交易規模由2008年的213億美元躍升至2012年的2148億美元，增長近10倍。國美很清醒地指出，電商銷售增加了，傳統零售連鎖的銷售並沒有減少，國美、蘇甯還都是1000多億元的銷售額，追根溯源，電商銷售不過是原來很多類似中關村這樣的店鋪，或者很多街邊服裝店等的銷售平移到了網上。
數據顯示，無論是蘇甯還是國美，目前占據中國零售業總額的比例還不過8%~9%，而電商雖然來勢洶洶，其所占的比例也不過8%。未來中國零售業的增長空間還很大，目前是3.4萬億美元，未來還會以很高的速度增長，所以，國美認爲，只要能夠在消費類電子這壹主業上深度發力，未來增長空間仍然巨大。
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