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2014 年 3 月 19 日 星期三  |
| 京東大規模攜手便利店背後邏輯：或屬於業務互補 |
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| 京東大規模攜手便利店背後邏輯：或屬於業務互補
昨日，京東商城宣布將聯合多家便利店進行O2O試點合作。在此之前，京東已與山西太原某便利店進行過業務嘗試。
京東的O2O項目主要由京東物流團隊負責推進。京東首席物流規劃師侯毅對《第壹財經日報》記者表示，京東的O2O合作模式是：京東主要為線下便利店提供在線流量平臺，便利店負責貨品、倉儲和配送；此外，京東也會對接便利店的物流倉儲系統和會員系統，以便實時了解便利店的貨品情況並共享用戶。而雙方合作的收費模式，則類似於京東開放平臺的入駐費和銷售分成。
由於便利店的地緣屬性比較強，服務能力更為本地化，貨品也更多表現為生鮮、零食等京東不擅長的品類，因此，從配送服務以及貨品品類的角度看，與便利店的合作對京東屬於業務互補。
而京東能夠給便利店帶來的就是流量資源。侯毅認為，互聯網往線下走叫O2O，線下商戶往線上走叫“全渠道”，現在很多便利店都希望與電商合作。
但由於便利店的地緣屬性很強，京東未來在與便利店的合作當中也會按照IP的地域訪問來進行有針對性的入口開放。
比如，壹名湖北的用戶訪問了京東網站，便能在京東首頁看到京東與湖北某便利店的合作頁面；而北京的京東用戶，看到的京東首頁則是京東與北京某便利店的合作頁面。
但京東並不只是給便利店提供簡單的流量。京東方面人士稱，京東選擇便利店的標準，除了在該地區的開店規模和市場份額優勢外，也會重點考慮該連鎖便利店IT化的建設情況。
比如與便利店在倉儲數據庫上的信息對接。壹方面，數據對接的技術復雜度較高；另壹方面，要看合作夥伴是否願意對妳開放這些數據。
倉儲數據與京東打通的好處是，用戶不但可以購買便利店所陳列的商品，還能通過京東網站購買便利店倉儲庫存的商品。
由於單個便利店的空間並不大，所陳列的商品品類極為有限，往往都是暢銷商品，否則會導致便利店單個面積的銷售成本增大。但用戶往往不會滿足便利店所呈現的商品。
京東此前也與便利店有過合作，最早期的合作模式是便利店只提供壹個自提功能。但合作下來後，雙方對結果並不滿意。
侯毅認為，電商與便利店開展自提合作，是把便利店當成壹個配送站、自提點來使用，但在這個模式之下，如果沒有很大的銷量作為支撐，便利店自提的成本就會很高。
目前，除京東外，天貓、蘇寧等也都在加緊布局O2O。壹是，國內PC互聯網的電商市場份額已趨於穩定，呈現“兩大+三小”的局面，“兩大”是指天貓和京東，“三小”是指騰訊電商、蘇寧和亞馬遜中國；二是，移動互聯網時代已經來臨，而PC互聯網電商只占整個零售總額的不到10%，這說明大量的機會在線下和移動。
不過，與阿裏的天貓簡單輸出流量相比，京東的O2O還加強了物流供應鏈的對接，借用了京東在物流信息化上的優勢。
此外，對於京東而言，此前其規模增長邏輯主要靠品類的擴張和地域的開拓，但京東不可能精通所有品類的管理、營銷與采購，也不可能將其自建的物流網絡鋪設在全國每壹處。因此，與具有本地化屬性和以生鮮、零食品類為主的便利店合作，即是對京東原有擴張邏輯上的彌補。
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