新花材推廣究竟難在哪兒?
近日一位昆明種植戶向記者抱怨,剛剛從台灣引進一批新優品種草花和配葉,據說在台灣銷量很好,但拿到昆明市場居然無人問津,幾個批發老客戶進了一次後就再也不下單了,原因是“花店不認”。記者此前也進行過調查,目前各地高雄花店對引進新品花材興趣不大,甚至有的彩卉花藝高雄花店10年間花卉品種幾乎沒變。新花材推廣究竟難在哪兒呢?
花藝的徐小姐這樣認為,目前,鮮花消費還處於禮品消費的範疇,而並非自用,因此消費者對於價格、款式和數量的要求,遠遠高於對花材新穎度的要求。因此高雄花店並沒有引進新品種的迫切需求。
即使在這樣的發達城市,顧客買花也一樣更加看重的是包裝和样式,要想解釋清楚新品花束到底昂貴在哪裡,配葉到底為何比主花還貴網路花店,並讓顧客為這些差異買單,真的很難。
推新引新需實力
一些桃園花店認為,推新引新也在考驗著一家台北花店的綜合實力,“鮮花再美也要綠葉裝襯,放在高雄花店的切花再新,店面裝潢也要精巧夠檔次,否則也不會吸引消費者。”一些嘉義花店認為,即便引進新品花材,也需要有實力的台南花店去做,一般小花店很難做到,即便引進了新品種也難顯出新品種的檔次。
價高顧客不買賬
目前在昆明、等種植基地,一些少見的花材、配材也有種植,但規模不大,按照市場價格規律,未量產的稀缺產品價格自然昂貴。在浙江嘉興地區專做花材批發的同樂花軒總經理張先生介紹,作為本地區切花批發商,引新也是他的一個願望,最近剛剛從外地引進一種線條狀的半木本配材,許多當地從業者甚至不知道它的名字,出於好奇,購買了一些回去,但因價格因素,使得這種配材銷售陷入困境。
“如果不是價格太高,誰不願意要新的、好的品種來吸引消費者?現在看來,制約引新的主要因素還是價格,而價格又導致引新進入了一個惡性循環:新品種產量少價格高———價格高阻礙花店引進新品種———銷量少種植戶不願生產———產量少依然導致價格高。”張先生無奈地說。
對於從業較久、規模較大、擁有高端客戶群的老花店來說,在引新、推新方面具有一定優勢。他們可將新品種印在畫冊上定期發放,或直接推薦給客戶,效果非常顯著。而尚未積累起成熟客戶群的花店,要想說服一個普通顧客購買價格昂貴的新品切花,恐怕要多費一番口舌了,而且也不一定有收效。
其次,引新、推新更考驗了一個花店的花藝和管理水平。花藝師能不能將新品花卉的特點展示出來,是決定一家花店是否具有引新能力的要素之一。
競爭未到白熱化
“最近我和台灣一些業者談到市場培育的事情,他們認為是大陸業者各自為戰,不肯合力推市場,但推新是要成本的,進了一萬塊錢的新花材,能賣回本錢我也做,但問題是加上運費和損耗,連本錢也收不回,如果我總是這樣投入,引進新品種的風險和成本就太大了。”西安鴻宇鮮花行經理楊毅感觸地說。
楊毅認為,由於我國花店業發展仍處於初級水平,因此引進新品種困難重重。就是在我國台灣以及日本、韓國等花店業較為發達的國家和地區,新引種引進也不是非常普遍,尤其是中小花店,競爭還沒有到拼品種這一步。只要服務好一點、款式新一點就還“有的吃”,老品種照樣也能“吃遍天”。因此,對於新品種的引進和推廣,在花店競爭中並沒有那麼明顯。
市場培育是關鍵
而對於大花店看來,要不斷保有自己的優勢地位,引新推新勢在必行。但引新需要策略,絕不可能一蹴而就。北京某花店開業之初,就將進口新優花卉作為主營切花,但一無客戶群,二無有效推廣渠道,每天都要承擔巨大的成本支出,這種一味地推新是不切實際的。
寧波嬌蘭花店雖然成立較晚,但發展迅速,LV、古奇等高檔品牌都紛紛成為其重要客戶,董事長童燁露介紹,在嬌蘭大部分花材依然是傳統大路貨,但保有一部分的新品花卉是必須的,可以提升花店自身檔次與形象。在嬌蘭顧客可以隨意看到一些新奇的花材,雖然價格昂貴,如一支木百合或一支帝王花,售價高達上百元,但“人無我有”本身就是一種優勢,這種示範效應對於高檔花店是必須要做的。既開拓了顧客的視野,同時也培育了潛在的客戶。
大部分花店認為,花店進花材就是為了售賣,但一家花店將一些奇特的新品花卉作為店內陳設,如高品質的朱頂紅、別緻的迷你蝴蝶蘭以及一些難得一見的熱帶花卉植物。其實這些花卉進貨量小,並不指望能為花店帶來利潤,但卻是一種必不可少的店堂裝飾。拿新品花卉做花店裝飾,這種前衛的觀點是許多花店還不能想像的。
台灣知名花藝師、同時也是花店業者的吳尚洋介紹,在台灣,許多種植戶引種新品花卉後,都會在花店免費試賣,一方面為批量上市做鋪墊;另一方面,也是對消費者對該品種花卉認可度的一個測試。
另外,除了研發和種植外,新品種的推廣也必須是有組織、有目標地推進。台灣文心蘭是台灣出口四大花卉之首,種植戶與科研專家經過多年的種植探索,已經掌握了世界領先的採後處理、保鮮技術。 “台灣中華文心蘭產銷發展協會”是由全台灣90%以上的文心蘭種植單位組成,對於東南亞乃至歐洲出口量都是驚人的。但為了搶占大陸市場,該協會還在頻繁與台灣花藝師合作力促文心蘭推廣。
可見,花卉種植者如果各自為戰,單打獨鬥,形不成產業合力,新品種的推廣依然路途曲折。
“讓一部分人先富起來,先富帶動後富”。花店引進新品種也是如此,率先引進新品種的花店無疑起到了帶動和開拓作用,以及對於消費市場的引領作用。套用這句話,“讓一部分花店先新起來”或許也是花店引新的必由之路。
珠海瓊玉花藝總經理鄭巧宇認為,就目前市場發展情況,花店引新需從兩個方面入手:一是引進不常見的花卉品種,如高檔朱頂紅、帝王花、木百合、荷蘭鳶尾等;二是價格較為平易的傳統切花新品種,這類花卉已經被消費者認知,只是在花色等細節上有所變化,而且大多上貨量較大,價格差異不大,便於花店推廣。
推新更需抓源頭
與惡性循環相對應的“消費市場需求增加———花店大量應用推廣———新品種產量充足價格平穩———種植者生產積極性高”的產業良性循環發展模式,新品種研發、生產和前期推廣等環節則是新品種流向市場的源頭。
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