失火大樓相鄰兩幢大樓的居民昨日開始回搬,每戶回搬居民領到了一份包括床上用品在內的禮包。 根24小時熱線服務居民
上月末,靜安區“11·15”善後工作組便通知膠州路718弄2號和常德路999號的居民,預計在12月20日,兩幢大樓具備回搬條件。
昨日,靜安區告知,經過對兩幢大樓的房屋結構安全、環境空氣質量、水質、電梯、消防設施等項目進行檢測,相關指標均符合安全標準。 大樓的水、電、煤、電話、有線、網絡等公用設施已恢復正常。 同時,原外牆保溫材料剷除、地下車庫修繕、臨時垃圾小壓站建造、保洁消毒等項目也相繼完成。
這些都顯示,兩幢大樓已具備回搬條件。
此外,物業設立了24小時熱線為居民提供便民服務。 與原定計劃一樣,兩大樓居民從昨日開始,可以回搬。
“想回家曬太陽”
她指著牆角的兩個滿滿噹噹的塑料袋,笑呵呵地說:“這幾天侄子等親戚已幫我收拾了一些東西帶回去,還幫我請了鐘點工提前打掃了衛生。” 她坦言,自己早就盼望著回家了,“到家後我一定要好好曬曬太陽。”
靜安區政府介紹,從昨日一早,已有部分居民陸續返家。 相關部門安排了便民班車在各臨時安置點和小區之間循環接送。
和方老師居住在同一幢樓的周老師這幾天心情很好,聽說要回搬,他和妻子前幾天就把大部分日用品都搬回了家。
居住在安置點的時間裡,周老師也特別想念自己的老鄰居,有空的時候也到其他安置點串門,並去醫院探望傷者。 昨天12時40分,周老師在賓館的服務質量調查卡上寫下了一行小字,表達對賓館工作人員周到服務的感謝。 隨後,周老師和老伴拎著行李,一前一後走出居住了一個多月的房間,幽默地對著鏡子說“再見”。
昨天13時,站在小區的大門口,老人還來不及感嘆,便有小區保安和物業員工迎上前來問候。 進入大樓,登記台的一邊,一棵閃著彩燈的聖誕樹格外溫馨。 物業工作人員向回搬居民分發由富貴竹和床上用品組成的“大禮包”。
打開房門,兩位老人來不及把物品歸整妥當,就收到了老同事的問候電話。 放下電話,兩位老人一邊整理房間,一邊討論晚餐吃些什麼。
根據現場統計數據,昨日回搬的居民超過了小區居民總數的七成。
物業成立6個工作組
在兩幢大樓的樓下,早報記者看到,牆面上貼了許多入住的注意事項,以及各種聯繫方式,幫助居民處理各種問題。 早報記者從兩幢大樓的物業了解到,物業專門成立了6個工作小組:
接待工作組,負責居民接待工作,受理、處置、督辦、反饋居民所提意見和建議;維修工作組,24小時受理居民報修登記,及時處理報修項目,或聯繫施工單位解決非維修項目;安保工作組,設立常德路999號小區出入口、兩幢大樓大堂24小時保安崗位,並新增5個監控探頭;保洁工作組,日常保洁,並定期開展衛生突擊整治;消防安全組,安排專員對大樓周邊及公共部位的消防、應急燈、安全出口指示燈、走道燈等設施進行全天候巡查;信息聯絡組,收集、整理居民意見,配合與區各善後工作組聯繫,及時對接。
除了這6個工作小組之外,物業還增加了10名保安、6名接待人員和2名維修人員,並在兩幢樓的大廳設立接待點及維修點。 此外,大樓的公共部位也將進行全面保洁和整修。
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