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2014 年 3 月 8 日 星期六  |
| 中國傳統珠寶零售開始向“多品牌集中專賣”邁進 |
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| 中國傳統珠寶零售開始向“多品牌集中專賣”邁進
在世界範圍內，“多品牌集中專賣”早已改變了世界零售格局。
從市場份額上來看，“多品牌集中專賣店”每年以15%的速度上升，2013年可以說與百貨商場平分秋色。
近年來，我國珠寶首飾行業不斷蓬勃發展，年銷售總額連續多年高速增長，2013年，全國金銀珠寶銷售額突破5000億元，同比增長40.8%。據中國珠寶玉石首飾管理中心估計，中國將在2020年以超過8000億元的銷售規模成為世界上最大的珠寶消費市場之壹，黃金珠寶已經成為繼住房、汽車消費之後中國百姓的第三大消費熱點。
“多品牌集中專賣”，改變了世界零售格局
在行業快速發展的同時，珠寶零售的主渠道開始從“百貨商場”向“多品牌集中專賣店”傾斜。中國寶玉石協會資料顯示，從市場份額上來看，“多品牌集中專賣店”每年以15%的速度上升，2013年可以說與百貨商場平分秋色。
其實，在世界範圍內，“多品牌集中專賣”早已改變了世界零售格局：
贏商網沃爾瑪（專題閱讀）（拓展選址信息）將生活用品集中專賣；亞馬遜將圖書集中專賣;蘇寧將家電集中專賣;紅星美凱龍將家具家居集中專賣;屈臣氏將個人護理用品專賣。
中國珠寶零售開始向“多品牌集中專賣”邁進
與生活用品、家具家居、家電等行業相比，珠寶行業的發展相對緩慢。經過近十年的發展，珠寶零售的“多品牌集中專賣”優勢已經開始顯現。
據《中國黃金報》主編李清飛介紹，全國各地均出現了多品牌集中專賣的珠寶零售連鎖企業，比較典型的有安徽的星光珠寶、河南的金鑫珠寶、江蘇的常州金店、四川的鑫天洋珠寶。這些企業發展都比較快，已經成為各地珠寶零售的龍頭企業，引領了當地的珠寶時尚。除此之外，全國有類似的珠寶零售店高達14800多家。可以說，中國傳統的珠寶零售開始全面向“多品牌集中專賣”時代邁進。
解密“多品牌集中專賣”的“星光模式”
那麽，什麽是“多品牌集中專賣”?“多品牌集中專賣”有哪些優勢呢?近日，筆者有幸見到了珠寶行業“多品牌集中專賣”的典範企業——星光珠寶。
據了解，星光珠寶創立於1999年，創業之初就敏銳地捕捉到中國珠寶零售渠道不足的問題，第壹時間引進老鳳祥、明牌、戴夢得等著名珠寶品牌，首創“多品牌集中專賣”模式。這種商業模式被《中國黃金報》譽為“星光模式”，還借此獲得了“中國品牌行業貢獻獎”、“中國創造力”大獎。
星光模式，是憑借不斷吸引全球優質珠寶品牌入駐，由星光進行統籌管理、經營的壹種商業模式。它區別於單壹專賣所缺乏的多選擇空間，更有較之於商場專區更專業的服務，以壹座珠寶之城，充分滿足消費者壹站式的購物需求，給其前所未有的珠寶時尚購物體驗。
“星光模式”的特點之壹，就是突出“集中專賣”。星光珠寶認為，每壹個品牌，即使產品質量再好、款式再新，也不可能滿足所有的消費群體。“集中專賣”就較好地補充了單壹專賣店所缺乏的多品牌、多檔次、多品種規格等多選擇空間的不足，但又與壹般商場珠寶專區賣場的運營模式不同。商場專區壹般為聯營模式，以出租場地櫃臺、提取營業扣點等收入為主，不能提供更專業的管理和服務，經營品種同質化嚴重。“集中專賣”就是這兩種傳統零售模式的有機互補。
“星光模式”的特點之二，是堅持自營為主。而商場內的珠寶區是聯營形式，價格、活動等需要與商場協調統壹，失去了很多自主權。星光珠寶的經營場地均為自有或自租，並且堅持以自營為主要方向。這樣，星光在管理等方面有著更多的話語權，可以在品牌商和消費者之間自主地開展壹些營銷促銷活動。可以隨時調整策略，以“更多的品牌、更好的質量、更新的款式、更優惠的價格”與商場競爭，從而獲得消費者的信任和青睞。
“星光模式”的特點之三，是品牌“高端化、特色化、差異化”。對於品牌的選擇，壹切以滿足消費者和市場的需求為前提，星光珠寶擁有高度的自主權，始終堅持“攜手頂尖珠寶品牌”的品牌引進戰略，時刻以品牌商的利益為優先考量，凸顯各大品牌的特色。星光引進的各個品牌壹定是具有差異化、特色化的品牌，這樣品牌之間是互補關系而不是競爭關系。品牌之間、品牌與星光之間都實現了共贏。所以，無論市場是否低迷，金價是否震蕩，星光都實現了良好的增長。因為星光擺脫了同質化競爭，用品牌化、差異化吸引消費者。以專業化、規模化留住消費者。
“星光模式”的特點之四，是售後服務更專業更全面。星光獨有的“無條件退貨、免費以舊換新、保值回收、抵押借款”等“十大特色服務”和“星尚會員俱樂部”，不但完善了單壹專賣店和商場專區售後服務的不足，還延伸了珠寶行業的其他服務，讓消費者更無後顧之憂。
此外，星光實施“專家經營，全員持證上崗”制度，壹線導購員必須通過國家珠寶質量鑒定中心的考試，拿到有關部門頒發的國家珠寶專家證書方可上崗，每家門店均配置珠寶消費專家顧問和質量檢測員。
“多品牌集中專賣”，能否改變中國珠寶零售
據中國連鎖經營協會專家介紹，“多品牌集中專賣”這種經營模式在歐美已經有近百年的歷史。在全球範圍內，家電、家居、生活用品市場早已成熟，現在“多品牌集中專賣”正在向服裝、珠寶領域延伸，如I.T、Retro Gallery、Signet Jewelers正在改變這些品類的世界零售格局。
放眼中國珠寶零售市場，“多品牌集中專賣”已經在全國遍地開花。以首創“多品牌集中專賣”模式的星光珠寶為例，其從1999年全面致力於“多品牌集中專賣”模式的探索與建設。多年來，雖歷經風雲變幻，卻以每年40%的增速發展;2013年又聘任國際壹線明星範冰冰小姐作為品牌代言人，正以全球化的視野進行品牌擴張。
有理由相信，“多品牌集中專賣”抓住了零售行業的本質，不但會成為全球零售業的主流，也必將改變中國珠寶零售市場的格局。
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