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2013 年 11 月 20 日 星期三  |
| 美宜佳便利店“觸網”之路曆經坎坷：關閉生活館業務 |
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| 美宜佳便利店“觸網”之路曆經坎坷：關閉生活館業務
店鋪5000多家，緊貼社區和工廠，除了中石化和中石油的便利店，美宜佳（拓展選址信息）就是中國本土便利店之王。
按理說，依靠其絕佳的社區網絡，以及目前社區零售火熱的趨勢，順勢發展網絡零售是水到渠成的路子，這壹點，美宜佳不是沒有想過，但卻只做了電商匆匆的過客。
嘗遍新模式
如果會提前料到壹年之後會關閉生活館業務，美宜佳或許會後悔去領特許經營創新大獎。
2011年5月，美宜佳生活館作爲參評項目，因生活館“門店+網店”獨具特色的經營模式，被評選爲多渠道營銷創新的優秀案例典範。
當時評選的多渠道營銷創新有很大程度是指美宜佳的線上之路。其實在這之前，美宜佳已經在線上摸索了好幾回合。
根據美宜佳官方提供的觸網發展曆程，2007年，美宜佳利用實體店的優勢，結合快速發展的電子商務技術，開始探索“美宜佳生活館”這種全新的商業模式。
2008年，美宜佳試水電子商務，先後與淘寶、支付寶進行了線下代購、訂單代付等業務的合作，積累了壹些經驗和教訓。
2009年11月，美宜佳擴大了代購網點，明確提出發展“目錄營銷”，試點門店取得較好的效果，增加了美宜佳發展電子商務的信心。
2010年10月，美宜佳生活館作爲其官方B2C購物網站正式上線。
美宜佳生活館的上線可謂其觸網曆程的高峰和裏程碑。此後隨著宣傳力度以及觸網之初的新鮮感，美宜佳生活館的模式還受到了諸如天津津工超市等同行的考察和學習。
根據2011年2月的數據，美宜佳生活館的會員已超過32萬，平均每日訂單量超過1500單，新鮮水果、食品飲料以及電器數碼等類別銷售呈均現出壹種良好的上升趨勢。
然而，獲獎壹年後，也就是在2012年5月，美宜佳生活館突然悄悄轉型，隨後更名爲“美宜佳放心團”。與之相對應的是，之前壹直采取全品類銷售的網頁模式，也“瘦身”爲156種團購商品。
當時的背景是，以贏商網沃爾瑪、家樂福、麥德龍、蘇甯、廣百、友誼、東莞嘉榮等爲代表的境內外傳統零售商紛紛加入電商戰局，但時至今日，大部分企業沒能形成壹個確定的盈利模式，線下零售企業觸網仍在艱難探路。
跟隨著整個疲軟的零售大趨勢，好景不長，團購路並沒有讓美宜佳看到希望。
2012年9月28日，美宜佳放心團再次更名爲美宜佳生活館。
此後，美宜佳還未“死心”。2012年12月，支付寶在微博上透露將與美宜佳合作，爲消費者提供手機付款服務，半年多的時間，目前已經支持廣東省內的2000家美宜佳便利店。
據了解，今後用戶去美宜佳便利店時可以不帶現金，直接用手機支付寶付款。結賬時，收銀機會顯示商品總金額的二維碼，只要用支付寶手機客戶端掃描二維碼，就可以直接付款，這種付款方式確實吸引了壹部分年輕的消費者。
與此同時，美宜佳開始試點“代收包裹”便民項目，在東莞、深圳、廣州300多間美宜佳便利店聯合推出“免費爲您收貨，及時通知和安全保管”的代收貨服務，讓消費者從“等快遞”變爲到就近服務站“取快遞”。
2013年4月，美宜佳的官方微信“美宜佳生活館平台”正式向社會推出，並且已通過微信公司的官方認證。
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