婚友社揭露酒店“進場費”潛規則
“酒店向婚慶服務機構收取入場費,部分費用被轉嫁到新人身上,使得原本喜慶、吉祥的婚禮服務,被人為地抹上了一層陰影。”近日,一名為“婚慶大聯盟”的網友在當地網站發帖,號召無錫婚慶機構聯合起來,共同抵制酒店非法收取婚慶入場費。
進場費傷的還是消費者
在再三要求不透露真實姓名的前提下,錫城一家婚慶服務機構負責人尤先生向記者揭示了婚慶市場存在多年的潛規則。首先,婚友社按新人要求進入某酒店餐廳為其舉辦婚禮,要向酒店餐廳繳納少則幾百元、多則幾千元的入場費。“進場費根據酒店檔次不同,熱門酒店的行情都在二三千元一場,多的要五千元。有的酒店在新人訂婚宴時直接提出如果不用指訂婚友社,就要交入場費,有的則是暗中向婚友社收取,最後還是會轉嫁到消費者頭上。”尤先生說,有些星級酒店認為承辦婚禮也有相當的利潤,乾脆自己成立婚友社,新人要在這家酒店舉行婚禮,只能請酒店自己的婚友社。這樣一來,其他的婚友社就無法進入該酒店。
酒店都有“關係戶”
據瞭解,有些星級酒店向婚慶服務公司索要數萬至幾十萬元,然後與其簽訂壟斷合同,並承諾凡在該酒店舉辦婚禮的消費者的婚慶服務全部由該婚友社一家壟斷,若消費者要另選其他婚友社為其服務,酒店則要強制收取消費者數百至數千元的進場費。
“我曾與無錫多家星級酒店洽談承包酒店的進場婚慶服務,但結果都被巨額進場費嚇退了。”尤先生說,市中心一家五星級酒店張口就要40萬元一年!後來,後來他通過酒店內的朋友關係打聽到,這40萬只是是用來嚇退象他這樣的婚友社,“這家酒店自開業以來就有一家指定合作的婚友社,因為與酒店餐飲總監關係密切,他們的進場費要低很多。”
尤先生稱,40萬元還不是業內最高的行情,即使是這樣,還是有不少婚友社想盡辦法往裡沖,因為這塊蛋糕實在太誘人了。“10月份是婚慶最高峰,上個月無錫城郊一家五星酒店的婚友社居然做了30多單生意,營業額高達50萬元左右!”尤先生,婚慶行業高達60%-70%的利潤也不再是秘密。這樣算下來,即使再高的進場費也依然可以保證高回報。
呼籲行政干預
對酒店的說法,一些婚友社並不認可。他們認為,酒店利用其壟斷性的賣方地位,限制消費者的選擇權,實行強迫交易是增加消費者負擔的行為。收取進場費如同收取開瓶費一樣,是酒店方的霸王條款。酒店方在提供菜肴的同時,本來就要提供場地和相應人員。因此這種收取入場費的做法,相當於向消費者重複收費。此外,消費者在同酒店簽訂協定的時候,酒店是不會告知消費者入場費一事的, 而且很多酒店也要求婚友社不能告訴消費者有入場費之事,很多消費者都是到了後來才知道,這涉嫌違反《消費者權益保護法》,剝奪了消費者的知悉權。無錫市婚姻行業協會王秘書長並不否認進場費存在多年的事實,“我們行業協會只是民間組織,但我們也曾將這一問題上報給相關政府部門,同時也和餐飲協會溝通過。但想要解決問題很難。”對此,業內人士呼籲,想要真正緩解矛盾,需要相關政府部門出手干預,通過制訂管理費標準等方式有序管理。
酒店稱收的是管理費
記者採訪中,多家酒店相關負責人對進場費都不願多談。有的聲稱,從來沒有指訂婚友社,但會推薦一些熟悉的公司,因為合作的時間長了,對他們比較瞭解,即使出現問題事後也能找到他們。“有些小婚友社只有兩三個人搭個草台班子,什麼東西都沒有,連個拖線板也要問我們借。還在我們的舞臺背景上亂釘亂裝,把地磚也搞壞過,電路也超負荷停電了。”某酒店餐飲部經理稱,酒店收取的不是進場費,而是管理費和水電費,據瞭解,指訂婚友社與酒店的“合作”形式通常有兩種,一種是由婚友社“購買”酒店的舞臺、紅地毯等使用權,並根據婚慶收費與酒店分成,;另一種則是直接支付給酒店固定的年租金,費用可高達幾十萬元。
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