保險也行銷
上班族林麗本來覺得保險用處不大，不僅保費貴，出險概率也網路行銷台中低。最近，她一個朋友因闌尾炎住院得到了保險賠付，她瞬間對保險有了好感。朋友以過來人的身份提醒她，到網上買保險更便宜，而且也不必和業務員“策”。
她登錄了星城幾家保險的官網，發現不少保險都有網上專賣店，“客服還說這些產品只在網上賣，並且比業務員賣的同類產品價格更便宜。”
眼下，網路行銷一些保險的網上商城幾乎是應有盡有，並且內部報價比代理人管道更便宜。
保險網購 民間達人推波助瀾
除開保險內部的價格戰外，網銷保險口碑行銷還沾了網購潮的光。去年首次在網上自助投保的李小姐年初自助網購了一份意外險，她告訴，“跟網購差不多，先看下別人的評價。因為現在很多人決定下單之前都已經台北網頁設計做了很多功課了，這樣就省了不少功夫。而且即便不清楚，還可以直接諮詢客服。”
這其間，民間的保險達人也推波助瀾。網友“byby”在理財論壇裡推薦了兩款重大疾病險，並比較了網頁設計台北兩款保險的保障期限、保障範圍、保費高低、保費年齡差異等，類似純粹的探討帖在論壇裡被不少保險准客戶奉為“投保攻略”。據瞭解，一些保險達人並非業務員，分享的多是貨比三家後的經驗之談，觀點更中立，因此頗受網友的推崇。並且，該論壇的網友還身體力行地團購了一款重疾險，價格比平常便宜近30%。
管道為王電銷網銷有原因
其實，保險開始大力推廣網銷、電銷，與當下銀保管道受政策約束有關。受制於2011年銀監會禁止保險工作人員駐點銷售的規定，多家保險銀保管道一蹶不振，保費增長緩慢。而且，在管道為王的時代，加上保險對銀行網點資源的爭奪，銀行對保險的要價水漲船高，業內人士就曾多次表示銀保是“賠錢賺吆喝”。
星城一壽險相關就告訴，網購潮蔓延到保險並非今日始，只是各進度不一。以他所在的為例，僅今年上半年，該就提供電子化服務近190萬次，6月的電子化投保、理賠使用率分別高達75%和78%。
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