服務要接地氣

民宿業，在台灣已花蓮住宿有多年發展歷史，從南到北，可住宿的地方花蓮民宿特別多。近年來，由於旅游市場的火熱，民宿在大陸也如雨後春筍般紛紛湧現。一些成熟的民宿經營者，抱著民宿的夢想，想要打造花蓮民宿推薦出一定承載力的民宿。

“如來，不去也不來花蓮住宿推薦，金剛經上有雲：如來者。無所從來。亦無所去。故名如來”。杭州如來心靈民宿的掌櫃孫女士這樣介紹自己的酒店。民宿大多擁有自己的定位和特色，主題、風格也盡量不做到統一標准。如來心靈推崇的是佛教禪文化，在如來，你可以在很多細節上感受到；走進如來，仿佛時間停滯一樣，在這裡可以讓自己放空，心靈變靜。

據悉，如來心靈在籌建之初，特意請來台灣的設計團隊進行設計，著力打造禪文化，同時在營業時還注重家文化的打造。孫女士表示，當客人來時，會感覺這裡不同於連鎖酒店，連鎖酒店雖然各方面服務都很完善、周到，來了就直接快速入住，但是找不到放松的感覺，找不到家的感覺。

現代人生活節奏太快，每個人心裡都想尋找一塊角落，靜靜地放空一會兒。她坦言，自己原來是在外貿上班，快節奏的生活讓她感覺每天都很疲憊，因為抱著內心的一點小情節，開始做起了民宿酒店。

對於民宿的服務特色，她認為就是體貼、親切。民宿提供的不是高大上的服務，而是人性化與貼心的服務，用通俗點的說法就是——接地氣的服務。

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