花蓮民宿臺灣旅遊講究
8天1800公里的臺灣之行，花蓮民宿讓我感受到了臺灣旅遊服務業的細心，吃、住、行、游、購、娛都有值得青海旅遊業學習之處。
交通工具花樣多
臺灣8天之行，除旅遊大巴外，旅行社還安排了渡輪、遊艇、觀光小火車、景區觀光車等多種交通工具，新奇的交通工具給旅途帶來了更多的樂趣。
渡輪、遊艇上都配有專業講解人員，經驗豐富的講解員可以做到從上船的時候開始講解，到達目的地時講解正好結束，講解中除山水景色外，歷史、文化、各種傳說也穿插其中。
觀光小火車上極為安靜，除每到一站有服務人員報站外，車廂內沒有一點聲音。花蓮民宿旅行社選擇觀光小火車，原因是若乘坐旅遊大巴，需經過約3小時盤山公路，有可能會引得遊客不適。
臺灣景區觀光車輛一般為景區附近飯店免費提供，只要在飯店用餐，就有觀光小巴可以乘坐。
1800公里中，我們乘坐最多的是旅行社提供的旅遊大巴，在我們這些遊客眼中，它似乎創造了“奇跡”，8天行程中，這輛大巴永遠勻速行駛，永不超車。另外，無論坐渡輪還是乘觀光火車，到達目的地後，大巴車總是等在出口處。大巴司機總是不閑著，每次下車後，總是幫乘客搬運行李。
8天路程下來，記者深切感受到，青海和臺灣旅遊有極大的相似性，即“行長游短”，8天時間內，我們坐車時間每天5小時以上，但卻絲毫未損我們對臺灣的美好印象，這尤其值得省內旅遊界學習。臺灣大巴車上一般有三台電視，行程無聊時，導遊會放一些歷史、文化紀錄片給遊客觀看，花蓮住宿甚至可以邀請遊客一起K歌。山路上，因為看電視更易暈車，就完全靠導遊講解來解除旅途沉悶，這時導遊的功力完全顯現出來，講歷史，講文化，講風景……
溫婉有禮挺貼心
從香港到臺灣的飛機上，臺灣空姐的一句：“要系好安全帶哦！”就讓記者見識了臺灣女性的溫婉有禮。
在臺灣，無論哪個行業，你首先看到的是一張張溫和的笑臉，公共場所內絕無大聲喧嘩的人，無論是賓館還是飯店，服務人員總是時刻注意著你的需要，隨時會來問，需不需要幫助，這讓遊客省事不少。
在臺北101大廈門口，當記者差點迷路時，當地停車場保安主動過來為記者帶路，墾丁民宿同時還兼職做起了導遊，為記者介紹101大廈的風景、歷史。臺灣服務人員的敬業、禮貌、體貼值得我們學習。
形形色色的“化粧室”
臺灣人將洗手間稱為“化粧室”。臺灣的各色“化粧室”給記者留下的印象極深。
8天行程中，記者遇到的“化粧室”均免費開放，雖然路程較長，但一般車行一兩個小時後司機會停車，安排大家歇15分鐘，路旁總有洗手間開放。雖然有些地方極為偏遠，但窗明几淨，地面無污垢、無水漬，空氣清新。而且，不管到哪裡，手紙、洗手液、擦手巾都不缺。
臺灣景區內洗手間也隨處可見，景區“化粧室”各式各樣，與周圍景觀完全融合，色調搭配極為和諧，洗手間內每個廁位門口都有提示，蹲或坐式分開，還有殘疾人及帶著孩子的遊客專用洗手間。
景區購物不煩人
臺灣景區有相當一部分不需門票即可參觀，即使有些地方需要購買門票，大多也為50元新臺幣左右，折合人民幣為10元左右。
雖然景區大多免費，但服務卻絲毫不會打折，臺灣景區極為乾淨，有些文化景觀為主的景區內還配有導遊專門講解。
臺灣景區也劃分有專門的購物區。墾丁民宿景區內，沒有亂擺攤及尾隨兜售的商販，價格雖然比市區略貴，但不離譜，且多為景區紀念品，可以看出臺灣旅遊購物業的發達，每個景區內都有極有特色的旅遊紀念品出售，比如臺北故宮博物院內的翡翠白菜、鼻煙壺、書畫的仿製品；阿里山的精油、高山茶；金門的高粱酒；日月潭的歌碟。每一件都極具景區特色，加上價格適中，遊客都願意購買。 |
