創業成功案例
第1節：超速創業
超速創業
老闆法則一：要創業，就要做好虧錢或贏錢的準備；
想賺大錢，最快的方法就是--自己當老闆。
當老闆當然有兩種可能，一個是賺大錢，另外一個風險就是虧錢。我今天就是要教大家怎麼樣可以賺大錢，減少這個虧錢的風險。
老闆法則二：學習世界首富的思考模式，才可實現倍增的業績；
今天既然談到如何賺錢,尤其是如何創業賺錢的話，那我們就一定要談到一個人，這個人就是世界首富--比爾·蓋茨。
比爾·蓋茨，從１９歲開始創業，默默無名，到了三十幾歲他居然可以成為白手起家的世界首富。所以比爾·蓋茨他思考的模式、他做事情的方法一定和一般的企業家是不一樣的。
老闆法則三：超速創業成功的關鍵是眼光要好；
美國《財富》雜誌和《福布斯》雜誌訪問比爾·蓋茨時問他說："比爾，你身為世界首富，你到底怎麼樣成為世界首富？因為只有你才可以告訴我們成為世界首富的秘訣。"
--也許我們的目標不是成為世界首富，但是透過學習世界首富的思考模式，我相信我們來經營我們的公司、我們的企業，我們的業績應該可以倍增很多才對。
比爾·蓋茨說："事實上我之所以真正成為世界首富，除了知識、除了人脈、除了微軟軟件公司很會行銷之外，有一個前提，是大部分人沒有發現的，這個關鍵就叫做眼光好。"
老闆法則四：要知道不是所有的行業都一樣賺錢；
我第一次聽到比爾·蓋茨說他成為世界首富是因為他的眼光好，心裡就不太爽，因為這代表什麼意思？這代表我們的眼光都不太好。所以有人說，比爾·蓋茨，說起來容易，"眼光好"這三個字，請你明確地定義--什麼叫做眼光好？我們的眼光如何可以調整一下，到時候我們看事情的角度可以跟你一樣好。
第2節：好眼光
比爾·蓋茨首先有一個觀念：不是所有行業賺的錢是一樣多的。
老闆法則五：一定要先對你所從事的行業有所評估；
"不是所有行業賺的錢是一樣多的"這句話它真正的意思就是--有些行業比較會賺錢！所以我們中國人時常在講：男怕選錯行，女怕嫁錯郎！這個是永恆不變的道理。
所以當我們決定做一份事業，我們研究它是否成功、能否賺大錢，首先要對這個行業有所評估。就像亞洲首富孫正義，他在二十四歲創業之前，他研究了四十種行業，他要研究出哪種最賺錢的行業。
老闆法則六：掌握趨勢比掌握資訊更重要；
比爾·蓋茨他說好眼光基本上需要具備三個條件。講這三個條件之前，我們先來看一看比爾·蓋茨眼光到底有多麼好。
微軟的公司英文名字叫做Microsoft。這個Microsoft事實上有兩個詞組成--Micro和Soft。 Micro是什麼意思？微小？這Micro事實上它代表的含義是Microcomputer，它不只是微小，它是微電腦的意思；這個soft代表是什麼意思？不是軟，代表的是Software，是軟體、軟件的意思。也就是微軟公司所設計的軟體是給微小電腦使用的軟件。
但是比爾·蓋茨在２５年以前，當他20歲創業的時候，全世界第一名、最頂尖的公司叫做ＩＢＭ。當時ＩＢＭ的總裁湯姆斯·沃森，他曾經是世界首富。 ２５年前一台電腦有我們整個的房子這麼大。但是比爾·蓋茨的眼光已經看到２５年之後，你們桌子上會擺一台小台的電腦。所以他的眼光跟別人是不一樣的。
第3節：掌握趨勢
這個ＩＢＭ後來為什麼公司會面臨失敗，然後重新再整（最近又開始賺錢了）？原因就是公司的名稱定的不太好。 I代表什麼意思？ I代表international，國際；B代表什麼，Business，商務；M代表machine--國際商務機器公司。所以IBM它認為它的主顧客都是誰？都是個人還是公司？公司！ --公司用大台的。
但是在２５年前，在美國有一個人叫史蒂夫·賈布斯，他創辦了蘋果牌電腦。蘋果牌電腦叫做Applepc。 pc代表的真正含義就是PersonalComputer--個人的電腦。所以賈布斯在24歲的時候曾經資產一度高達５億美金，那時候賈布斯是全美年輕人欣賞的偶像、崇拜的對象，那時比爾·蓋茨連門都沒有，但是２５年之後比爾·蓋茨身價超過６００億美金。賈布斯當然也不差，超過10億美金。 --比爾·蓋茨的身價超越賈布斯６５倍。
難道比爾·蓋茨有比賈布斯聰明６５倍嗎？答案是不可能的，所以，可見比爾·蓋茨的眼光比賈布斯更好。
比爾·蓋茨時常說：在信息時代，掌握信息掌握資訊重要不重要？事實上這個不太重要，掌握未來的趨勢才是更重要的！
老闆法則七：掌握趨勢必須掌握最大的趨勢；
很多人都在掌握信息，但比爾·蓋茨這些最會賺錢的企業家他們都在掌握趨勢，而且不僅是掌握趨勢，他們掌握全世界最大的趨勢。
賈布斯掌握了個人電腦的趨勢，加盟但是比爾·蓋茨他了解控制電腦硬體的是它的軟件，軟件應該是一個更大的趨勢。所以比爾·蓋茨今天會成為世界首富，完全是因為他的眼光跟我們是不一第4節：馬上成功
日本最近有一家公司，它的排名已經排到全世界《財富》500大第八名，是目前全日本的第一名企業。 --全日本第一名企業到底是豐田還是本田？還是三菱？還是松下？還是索尼？
事實上，全日本第一名的公司叫NTT，為什麼很多人聽都還沒有聽過？因為NTT公司成功的速度太快，你還來不及聽它就已經成功了，這成功的速度象閃電一樣。這NTT只創業了十年，它已經是全日本第一名，世界排名第八名。假如你今天白手起家，創立一個事業，十年之後，你公司的營業額達到100億美金以上，你能不能稱為經營之神啊？ --這是不可思議的事情！
那NTT是做什麼的呢？它是做手機的。我兩年前、一年半前時常去日本演講，我看到他們的NTT手機，我立刻把時常用的那些品牌（我不知叫哪些牌子）立刻藏起來，因為我的手機只要拿出來擺在它們的旁邊，幾乎看起來象古董一樣的老舊。我看到了NTT手機比我們小，比我們現在使用的任何一種機型重量還要輕一半以上，可以上互聯網，而且價格一台只需要100塊美金！我們的手機買多少錢，我想我們應該很清楚。
品質又好，重量又輕，造型又美，又可上互聯網，價格又這麼低廉，所以NTT就是靠這樣一個行銷方法，靠著它的科技，靠著它的創新，然後全日本幾乎每一個人手裡都有一台NTT的手機。
所以，掌握信息不如掌握趨勢，掌握趨勢不如掌握最大的趨勢。在幾年前，通訊業是一個非常大的趨勢，NTT就掌握了這個趨勢。
老闆法則八：與其同馬賽跑，不如騎在馬上，才能"馬上成功"；
第5節：水漲船高
想想看，假如今天我要你跟一匹馬來比賽賽跑，這樣誰會贏？馬會贏還是你會贏？馬！這只馬是健康的馬，假如你騎在這匹馬的上面，到底誰會贏呢？記住你坐在馬上面！馬依然會獲勝，但我們只離馬差一點點，只差一點點。所以，我們的企業要成功，我們不一定要把自己當馬來賽跑。我們要找一匹馬，騎在它的上面，跟著馬前進的話，即使沒有超過馬，但是至少我們的成功也是非常接近的。這種方法叫做馬上成功！
什麼叫一匹馬？一匹馬就好像掌握趨勢一樣，水漲船高。
老闆法則九：成功的速度取決於我們是否擁有最好的工具；
我再問另外一個問題：假如你今天跟世界F-1方程式賽車王邁克·舒馬赫比賽賽車，到底是舒馬赫會贏，還是你會贏？應該是舒馬赫。但如果我下賭注：你會贏世界賽車王舒馬赫，下賭注100萬美金！那有人說，陳老師你虧大了，明明舒馬赫技術比較好。但是我還沒有講完呢，我讓你開法拉利，讓舒馬赫開桑塔那，這樣誰會贏？
所以在市場上技術比較好，經驗比較豐富，不一定會賺的錢比較多。當我們擁有最好的工具的時候，我們的成功速度才是最快的。
老闆法則十：找最好的"產品馬"來經營，是老闆的責任；
所以，我們要跟馬賽跑，不如找一匹馬騎在它的上面；如果經驗技術沒有舒馬赫好，我們不如開法拉利，讓別人開桑塔那。
所以在一個企業當中，一個公司的總裁要負責找到最好的產品來銷售。這就是所謂的"產品馬"；或是找到一個最優秀的人才來幫他工作--"人才馬"。
第6節：不戰而勝
老闆法則十一：找最優秀的人為你工作，才能馬上成功；
好比以前芝加哥公牛籃球隊找到邁克·喬丹幫他打藍球，連續三次NBA總冠軍，後來又得三次NBA總冠軍，中間斷了兩年，為什麼斷了兩年？因為喬丹退休跑去打棒球了。假如喬丹當時沒有退休的話，芝加哥公牛隊可以連續八年得到NBA總冠軍。在十年的時光裡面，假如有一個球隊可以奪得八年的NBA總冠軍，你看這個老闆是不是賺翻了？
老闆法則十二：與人競爭不如與人合作；
所以一個公司的董事長自己不會銷售，沒有關係，他聘請頂尖的行銷代表來銷售；自己不會研發產品，它可以去代理別人的產品來研發。自己打不過競爭對手，那就坐在他的車子上跟他一起走--透過策略聯盟。
OK，所以成功的方法事實上有很多種，但是掌握趨勢，尤其是掌握最大的趨勢，是非常重要的事情。
老闆法則十三：選擇競爭對手少的行業意味著不戰而勝；
第二個，比爾·蓋茨說，什麼叫眼光好？
我曾經在馬來西亞吉隆坡演講，對一千多人演講，演講完之後，有一個人好興奮地跑過來，他說："陳老師，我今天聽完了你的演講之後，我的人生有一個偉大的目標和夢想。"我說："你的目標是什麼呢？"他說："陳老師，我要成為世界首富！"
我一聽說，"哇，某某先生，我知道我的激勵效果不錯，但我不曉得聽了兩小時可以把你夢想激發到這麼大的程度。"我說："請問你，你是從事什麼行業的？"他說："我從事美容保養品"；我說："這個美容保養品在未來是不是最大的趨勢？"他說："美容保養品是一個永遠的趨勢，因為每個人都愛美"；我說，"很好，它是不是最大的趨勢？"他說："應該不是"。我說："你在哪裡販賣你的美容保養品？"他說："陳老師，就在馬來西亞吉隆坡呀。"我說："這位先生，請你想想看啊，假設這裡有一個地球， OK，這裡有一個地球，馬來西亞佔整個地球有多大？"
第7節：成為第一品牌
他的臉突然變得有點綠，他說："陳老師，不是很大，大概佔這麼大不錯了。"
"吉隆坡佔馬來西亞有多大"？他的臉更綠了。他說："陳老師，大概這樣子"。我說："馬來西亞吉隆坡有多少人在賣這個皮膚保養品、在賣這個美容保養品？"他說："陳老師，非常多，幾百家。"我說："那現在就變成這麼小。全世界這麼大，你只瓜分到這麼一點點的市場，請問這位先生你會成為世界首富嗎"？他說："當然是不會的。"
我再問你另一個問題，全世界有多少人使用電腦？ --上億人，90%的人都使用比爾蓋茨的WINDOWS軟件。在未來三五年當中，全世界會有更多人使用電腦，當全世界使用電腦的人口到達幾十億的時候，有90%再次使用微軟軟件。所以，比爾·蓋茨賺了100億美金，是靠努力嗎？是靠推銷嗎？還是靠25年前他抓到了全世界最大的趨勢？
所以技術好，經驗豐富，不如坐好的車子、騎一匹好馬。
所以要工作就是要怎麼樣--要去找馬或者找車子搭便車--非常非常重要。
比爾蓋茨說，第三個眼光好的定義是：世界第一家軟件公司叫做Microsoft；世界第一家可樂叫可口可樂；世界第一家最頂尖的商務用電腦叫IBM，通常第一個做，都很容易成為第一品牌。
你喜歡自己吃蛋糕隨便吃，還是30個人搶著吃？當然是隨便吃。所以一般人，時常有一個錯誤的觀念：看到這個人好賺錢，他從事哪個行業，那我去加入他的行業。這就好像看到一個人吃蛋糕，他已經吃得快剩下來了，他吃得津津有味，你說我來加入他，你只能吃他什麼？剩下來的。
第8節：競爭對手
所以假如眼光真的好的話，要第一個從事那個行業，要第一個創立公司，要選擇競爭對手少的行業來做。因為孫子兵法談到企業最高的境界、兵法最高的戰略，就是--不戰而勝。
怎麼樣可能不戰而勝呢，就是當你沒有競爭對手的時候，這個蛋糕沒有人跟你分的時候，這時候你怎麼吃，事實上都是你的。
老闆法則十四：三大眼光：大的趨勢，大的市場，少的競爭對手；
總結一下眼光好的定義，分成三點：第一個是我們要掌握最大的趨勢；第二個我們的市場要大，不能只吃到一個點，OK，當然，我們都在國內，大陸市場是很大，這個意思就是說，你不能只在你們的城市，比如說你不能只在昆明做你的企業、不能只在深圳、你不能只在大連、不能只在上海、不能只在蘇州……，我們一定要擴大我們的事業到達全國性；第三個就是要從事競爭對手少的行業，越少越好；
所以，假如掌握住這三點的話，事實上你離成功致富已經越來越近了。
老闆法則十五：做未來成長空間大的行業；
除了這三點之外，當我們從事一個行業的時候，還要研究目前使用的顧客到底是多還是很少。
舉例，假設你今天要投資錢到一家企業，會不會把錢投資到可口可樂？會還是不會？
我們先問一下，喝可樂是未來最大的趨勢嗎？可樂的市場是不是全球市場？這一點是不錯的；可樂的競爭對手怎麼樣？以可樂來講，不太多，事實上所有的飲料都是可樂的競爭對手，但可樂的最主要競爭對手事實上不太多。但是現在全世界有多少人在喝可口可樂，或是喝百事可樂？有多少人？不計其數！表示他未來成長的空間比較小。所以我們今天把我們的錢投在這家公司的時候，事實上它的報酬是穩定的，但不會有很大的回收。第9節：世界一流的企業
再比如說麥當勞是不是一家世界一流的企業？肯定是；它有沒有擁有全球市場？有；但吃漢堡是不是未來最大的趨勢？不是；麥當勞的競爭對手也就是那幾家速食店，基本上符合一定的趨勢，但因為他的顧客量怎樣？已經太大了。
所以我們不只要找最大的趨勢，不僅要擁有全球的市場，我們不只要做競爭對手少的行業，還要找現在顧客不太多的行業來做。
現在顧客不太多，但是未來會變得很多，現在顧客使用的頻率不太高，但未來使用會很高，找這樣的行業來經營，就好像開了一台法拉利一樣，或是開了台保時捷，這樣子呢，我們可以確保我們成功的速度永遠比別人快一點點。
老闆法則十六：量大是致富的關鍵；
到底一個企業怎樣可以真正賺大錢？我們來看一下。 --談到賺大錢，我們就一定要研究到底誰是世界首富。當然，世界首富，依然是我們敬仰而且崇拜的，而且非常討厭的那位叫比爾·蓋茨的。
這個比爾·蓋茨，在幾年前出了一套電腦軟件，叫做視窗95（WINDOWS95）。那時候在三個月之內，比爾·蓋茨他們公司賣了7千萬套的視窗95，一套的零售價100美金。不可思議，短短三個月之內，有這麼大的銷售量！
那時候我幻想了一下，假如我們賣VCD一片可以賣10塊美金，--當然是不可能，可能是10塊人民幣，假如我們可以賣10塊美金，他三個月可以賣七千萬套視窗95 ，表示三個月需要銷售七億套我們的VCD。國內只有13億人口，已經用了一半以上了。所以這是比爾·蓋茨成為世界首富的原因。
為什麼比爾·蓋茨在世界富豪的排名會從第二名升到第一位？
第10節：成為世界首富的原因
比爾蓋茨還沒有成為世界首富之前，他世界排名第二名，那為什麼他成為世界首富呢？因為理由很簡單，因為世界首富山姆·威頓死掉了。有時候人死掉了，我們才可以"篡位"。這山姆·威頓是沃爾瑪百貨公司的總裁，山姆·威頓在美國開了4000家沃爾瑪百貨--大型的購物中心。
我時常在想，一個公司的總裁，一定要到處去考察店面，了解公司的營運狀況，所以我時常幻想我自己是山姆威頓本人，我一天考察一家店，很仔細地研究每一個細節，我和經理討論每家店的問題。那假設今天考察完畢之後，我跟這個經理說"GOODBYE"-----跟他說"再見"，4000家店，一天考察一家店。記住一年只有365天，我下次見到這家經理的時候是----"經理，十年後見"，這個是山姆·威頓成為世界首富的原因。
後來我發現：這些人為什麼賺的錢這麼多，事實上理由很簡單，就是因為他們的量很大。
所以量大是致富的關鍵。這句話他真正的意思也就是說:還沒有賺錢只有一個原因，就是他的量不夠大。
老闆法則十七：市場需求大和市場大是量大的前提；
量為什麼不大呢？依我個人的研究，我發現了幾點：
第一個是市場的需求度不夠；
假設我們今天從事販賣汽車，你希望販賣桑塔那，還是賣勞斯萊斯？賣桑塔那，可能你開的車是勞斯萊斯；賣勞斯萊斯,可能你們要回去開桑塔那。這個是事實，因為勞斯萊斯公司就賣給了德國的大眾汽車公司。那為什麼會這樣呢？因為購買勞斯萊斯汽車的這個市場需求度太小了。
一個金字塔這麼大，你只切到了金字塔的這麼一點，這是很難賺錢的。所以我們要賺大錢呢，要盡量往量大的市場來進行。
第11節：金字塔頂端
所以各位企業的老闆，我要你時常思考一下，你公司現在銷售的商品是不是過於處於金字塔頂端？假如是這樣的話，你公司的業績可能沒有辦法太好，你必須更換你產品的種類，你才可能使公司的營運變得更好。
第二個，這個量不大的原因是因為市場不夠大；
比如說你的市場是你所居住的城市，人口只有80萬到100萬，而比爾·蓋茨的軟件是行銷全世界，幾十億人口，跟他比起來，即使我們智慧一樣，能力一樣，但他的市場大於我們，我們賺的錢還是會比他少。
老闆法則十八：產品賣不出去的原因在於產品品質和價格；
第三點呢，是基於產品的品質不良；
索尼企業，日本的sony，非常地頂尖，他們認為：一個東西賣不掉通常有兩個問題，第一個產品品質不好；第二個價格太高或是太低。為什麼呢？比如說你公司的產品品質不好，顧客買了之後你經過大量宣傳，反而有負面的口碑。
老闆法則十九：確保你的產品品質是同等級同價格當中最好的；
所以每一個公司，都必須確保你公司的產品是同等級同價位當中最好的，而不是做出最好的產品。好像勞斯萊斯公司做出最好的車子，但它的公司是倒閉的。我們必須做出在同一個價位中品質最優秀的。
老闆法則二十：要定出消費者心裡的承受價格，而不一味求高或求低；
為什麼提到價位？價位太高，顧客可能買不起；價位低一點，照道理講，量應該更大，可是為什麼會賣不出去？因為沒利潤。假如你今天得了心髒病，我推出一個世界仙丹，專門可以治療你的心臟，我說：你們要不要試試看世界上最便宜的心髒病藥？心臟對你很重要，我賣你一顆全世界最便宜的藥，你會放心嗎？這個價格可能過低了，所以導致量不大。
所以，價格太高，有它的問題存在；有時候價格太低顧客也無法接受-----會使顧客認為那是沒有效的，或是認為仿冒品。
第12節：售前服務
老闆法則二十一：不只做售後服務，更要做售前服務；
下一個呢，假設你的品質是優良的，假設你的價格是顧客可以接受的，那接下來會有的問題就是服務不太好；
我們時常說產品要做售後服務，但我覺得那已經過時了。我們不只要做售後服務，因為每一個人都在做售後服務，我們必須做售前服務。
老闆法則二十二：顧客不買時，依然要給顧客提供資訊；
顧客不買的時候我們都依然提供他資訊，這樣的話，顧客覺得你跟別人不一樣，你是一個付出者，而不是等買了產品之後你才服務，連我不買，你都願意服務，這個人等我買了產品之後他的服務會怎麼樣啊？應該是更好的。
老闆法則二十三：企業最大的成本是沒有經過訓練的業務員；
下一點，我要提到的就是推銷技巧不良。我覺得一個公司最大的營運成本不是公司花了多少固定資產、花了多少流動資金，或是花了多少錢做廣告。一個公司最大最大的成本就是沒有被訓練過的業務員，因為他們天天得罪顧客，他們天天損失營業額。
我記得我以前當百貨公司顧問的時候，我幫他們成立一個禮券部門，禮券部門非常好，印幾張紙就可以換現金回來，產品根本不用銷售。所以後來，這個百貨公司的副總就派來一個女士，她看起來形象非常好，她的口才也不錯，結果連續三個月她的業績都是-----掛零。
身為顧問，我知道：一個企業的老闆，一個公司的顧問必須實行走動式管理，主動去接觸市場。有一天我跟這個鄧小姐講，我說："鄧小姐，今天我要出去跟你拜訪顧客，千萬不要告訴那個公司的採購我是你的老師，不然他會有戒心，告訴那個公司的採購我是你的助理，當然我今天會裝得比較笨的樣子啊，我不是說你笨啊，我自己比較笨一點，你就介紹我是你助理，然後你就談，到時候我就給你一些意見。"
第13節：閉嘴
結果後來呢，談完之後，離開這個公司的辦公室，我就跟這個鄧小姐講了兩個字。自從我給她這兩個字意見之後呢，這個鄧小姐她的月收入從4500塊人民幣一個月到達45000塊人民幣一個月，在短短的10個月之內。所以你們一定會問我：陳老師你到底給這個鄧小姐哪兩個字呢？這兩個字叫做"閉嘴"。
我發現這個鄧小姐講話講太多了，每次問這個採購有沒有問題，看採購悶不吭聲也不回答，她說那你還有沒有問題了呀。顧客都沒有問題了，你還在問他：你還有沒有問題，他現在突然又想到另外一個問題！我說鄧小姐你的話太多了，"閉嘴"。假如我沒有親自去考察，這個鄧小姐形象好，口才好，可是她天天用錯誤的方法在拜訪顧客。
老闆法則二十四：用對的方法來銷售產品，是公司業績提升的保證；
她的公司老闆說，哎，推銷不就是量大嗎？那量大了，為什麼業績不太好呢？
事實上，損失的業績這家公司的老闆是看不見的，因為這家公司的所有業務代表在用錯誤的行銷方法。所以我建議每個公司的老闆：必須把這個業務員訓練得非常好。尤其是他必須派公司的第一名的營銷代表來做公司的業務訓練。
老闆法則二十五：用公司第一名的營銷代表做業務培訓勝過於讓他親自做業務；
有人說，那把公司的第一名拿來做訓練，他不做業績是不是太可惜了。世界首富保羅·蓋蒂曾經說過，他寧願找100個人來，每個人用1%的力量，他也絕對不要自己一個人用100%的力量。
第14節：完美的團隊
一個頂尖的業務代表，他出去是一個人用了100%的力量，你不如派他來做訓練，讓100個人每個人用1%的力量。用對的方法來銷售產品，你公司的業績才會提升。
老闆法則二十六：產品通路多，銷量才會大；
下一個，我發現一個企業量不大的原因是因為他產品的通路----銷售渠道太少。這個產品非常好，在哪裡可以買，我不知道；到底哪裡有，等我找到再告訴你；這個公司有電話嗎？公司電話不詳；公司有e-mail嗎，公司e-mail還沒有登記……全世界最好的產品它也不會長腳走出來。所以假設你的行銷通路不夠，顧客想買買不到，事實上，你公司的業績還是有限的。
老闆法則二十七：宣傳、宣傳、再宣傳！
下一個原因，我感覺是這個公司的知名度或產品的知名度不夠大。你知道嗎，成龍最近拍了一部新電影？為什麼沒有聽說過？因為成龍最近並沒有發表新電影。也就是說，假如成龍發布了新電影的話，你一定是會知道的，他一定會做宣傳的。
每一個企業都需要記住三個字，第一個叫做宣傳；第二個叫做宣傳；第三個叫做什麼？宣傳。 --宣傳！宣傳！ ！再宣傳！ ！ ！
老闆法則二十八：世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊；
所以，一個企業要怎麼樣才可以管理得很好？一個企業的老闆，第一個他要選對行業來從事，因為我們剛剛講過了，不是所有的行業賺的錢一樣多；第二個，當我們選定一個特定的行業，我們決定要從事的時候，一個企業的老闆他需要選對人；
我們時常看奧林匹克比賽，尤其是籃球這個項目，美國夢幻球隊老是贏得金牌。事實上，假如你我去當教練，我們還是一樣讓夢幻球隊得金牌。為什麼夢幻球隊在奧運籃球比賽當中老是得金牌？理由只有一個，就是他們擁有全世界最好的、最優秀的球員。
第15節：走動式管理
假設我們把我們的公司或企業想像成一個夢幻球隊，作為老闆要負責選擇對的人才，讓這個團隊趨近完善。畢竟世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊。我相信每一個人一定會認同這樣的講法。
老闆法則二十九：授權之後更要加以監督；
當我們行業是對的，我們的團隊是對的，下一個，我們企業負責人需要做的事情就是要負責監督。有很多人說，陳老師，我們不是應該授權嗎？但授權不等於棄權啊。很多老闆實際上授權了，自己去打高爾夫球，然後公司怎麼倒的都不太清楚，所以授權不等於棄權，授權了之後我們要加以監督。
老闆法則三十：要從事走動式管理；
如何監督呢？在美國很多管理學的權威，他們都實施一個東西，叫做Managementbywanderingaround（MBWA）。這句話是什麼意思呢？就是--管理要從事的是走動式的管理。
以前，我公司有一個黃姓員工，他一到我公司來就很興奮，他說："陳老師我一定會有所作為，我會成為你公司的第一名推銷員。"我說："很有志氣！"當時我們發行了一些磁帶，他說："陳老師，我今天要拿著這個大包包裝20套磁帶，明天假設我沒有賣完這20套磁帶，我就不回來了"，我說："黃先生，祝你成功。"
第二天他回到公司，拎著那個袋子回來了。我說："哇，黃先生，狀況如何呢？"他說："報告陳老師，滿載而歸。"就是一套都沒有賣掉的意思。
天哪！我說："黃先生，發生什麼事情？"這位黃先生跟我說："昨天我去百貨公司推銷，不但沒有推銷成功，還被反推銷，你看這是我的新襯衫，這是我的新皮帶，我的新褲子，我的新鞋子"。
第16節：浪費人才
我說："這麼慘"！ ？ "我說："黃先生，這樣子好了，我們換一種方式，我教你如何公眾演說來賣這些磁帶。 "後來，他連續出去了一個禮拜，業績都不太好，我決定從事走動式管理。
老闆法則三十一：沒有正確的督導和管理，等於浪費人才；
我到了現場，這位黃先生以前是做教官的，所以他的演講都是這樣："在座各位，我告訴你們，你們今天買這個磁帶……"我一看，我嚇了一跳，我不敢承認我是他老闆。他好像在訓話一樣，他把所有的人都當成了他的士兵。
所以後來我對他說："黃先生，你有沒有發現你的講話好像稍微硬了這麼一點點？"他說："陳老師，是有一點硬。"我說："對對對"，後來我又讓他出去了。
一個禮拜之後，業績依然不太理想，我又注意了一下他演講，他這樣講："在座各位，我今天要介紹一些我們陳老師的磁帶……"聽起來象娘娘腔。
假如我沒有實行走動式管理，這個黃先生他在我公司裡可能呆不了兩個月。可是後來，這位黃先生不只在我公司呆了很久，而且成為我公司三大主管之一。
一個有心想成功的人，可是假如沒有正確的督導，正確的管理，可能就會浪費一個人才，這事實上是老闆的責任。
老闆法則三十二：一流的人才是無價的；
我以前在美國聽到一個人演講，那現場有八千多人，--這個人叫做培洛。培洛以前在IBM公司的時候，他是IBM公司的世界第一名推銷員，他曾經17天達到365天全年度的業績責任額。假如今天有一個人可以說："報告老闆，我1月17號做完了全年度的業績，沒事幹，老闆再給我點事情來幹吧"，你會給這個人多少薪水？ --這個人是無價的。 |
