洗衣店裡“走”一趟 萬元皮衣毛光了色差了
　 1萬多元的皮衣被洗衣店洗掉色了，但洗衣店卻不肯對此作出賠償。消費者認為洗衣店把衣服洗壞了應該賠償，而洗衣店卻認為衣服送來時已經屬於嚴重損壞，洗衣店已經盡力去洗，沒有責任。“公說公有理，婆說婆有理”，究竟該誰來為這上萬元的皮衣“買單”？

　　萬元翻毛皮衣洗成光板

　　這萬元皮衣的主人是瀋陽皇姑區的徐女士，她告訴記者：“我去年8月6日把一件皮衣送到沈河區先農壇路的老久華洗衣店清洗，取衣服的時候發現衣服顏色已經洗掉色了，手感也變硬了。我就要求洗衣店重新處理，他們又進行了處理也沒有恢復原樣。可洗衣店卻不同意給我任何補償，這1萬多元的衣服洗壞了怎麼也得給個說法吧？這衣服從去年8月份到現在半年多了，也一直放那，也沒穿上。 ”

　　“這件皮衣是我在卓展買的，打完折要1萬多元，本來是翻毛皮的，送到這洗出來變成光面的不說，連顏色都變了。 ”徐女士表示。

　　3月19日，記者和徐女士的兒子鄭先生一起來到了徐女士洗包包的老久華洗染事故救治中心，老闆並不在店裡。

　　出示收據後，店員找出了存放已久的皮衣。“這衣服之前是棕黃色的，翻毛皮的，現在已經完全變色了。”鄭先生告訴記者。

　　為了對比原色，店員建議把衣服兜翻出來就能看出原來的顏色，“內兜是洗不到的。”於是鄭先生將皮衣內兜翻出，顏色明顯與其他部位不同。

　　消費者：能按半價賠償即可

　　鄭先生說：“老闆承認衣服洗壞了，但就是不肯賠償，要以洗衣券抵用，我家離這遠，哪有時間總上這來洗包包啊。 ”

　　徐女士告訴記者：“我們這也不是想訛人，雖然他們現在把衣服洗壞了，但是我那個畢竟是舊衣服，所以說我們提出的賠償條件也很合理，能按照半價5000元賠償我們的損失就行了。 ”

　　洗衣店：送來時已嚴重損壞

　　昨日下午，記者撥通了老久華洗染事故救治中心老闆竇（音）先生的電話，竇先生表示：“這個衣服送來的時候有很嚴重的油污，衣服已經屬於嚴重損壞，票據上寫的也是儘量去洗，我們已經盡最大的努力了，不管洗到什麼程度和我們就不相關了。我們必須以事實為依據，她來的時候是件壞衣服，她再要求我達到什麼標準這是不現實的。 ”

　　律師：需看事先有沒有風險告知

　　那麼究竟誰該為這件萬元皮衣“買單”呢？

　　就此事，名熙律師事務所律師張明春表示：“這件事情該由誰承擔責任需要看洗衣店有沒有對消費者做出風險性告知，如果說洗衣店在洗衣前已將風險告知消費者，如果消費者表示同意承擔風險，那麼消費者就需要接受洗衣後的結果。洗包包但如果說洗衣店之前沒有將風險告知消費者，只是單單在票據上寫上儘量洗，洗衣店是無法免責的。盡可能洗不要緊，但是前提是不能把衣服洗壞，否則，需要承擔法律責任。 ”

代客書信重現受白領青睞
昨天下午兩點，在朝陽區東三環中路的一間工作室內，“代客書信”的古老方式又出現在現代社會中，委託人可在此借用代書人手中的胎毛筆，以文言文的形式向親友“寄託”自己的情感。

　　據店內工作人員介紹，這個活動自去年年底開始舉辦，受到了許多市民的歡迎，因此自今年起每月都將舉辦這樣的活動。代客寫信的字數限定在150字內，每寫一封信10元錢，包郵寄。寫信人在書寫信件之前，要先跟代書人進行深入溝通，溝通後，以文言文的形式進行呈現。“在寫信過程中，我發現，現代人在與陌生人溝通時有一定的抵觸情緒，一旦打開心扉，都顯得很真誠很感動。”該店的特邀代書人許力說。

　　一名在北京奮鬥的白領說，現代人一般都用網路或短信進行溝通，這種機械化的溝通方式，已經造成了情感上的淡漠，他們其實很想念等待信件時期待的感覺，以及寫信時的那份感動，但自己並不會用胎毛筆進行書寫，到這裡，借助書寫人的手，將信寄給遠方的親友。

　　昨天，該店的工作人員表示，此店主要的客源是一些白領，他們希望用這樣的形式，活躍現代人機械的情感表達方式，喚起現代人內心深處的溫情。

白色污染抬頭 塑膠袋使用又見氾濫
自2007年12月31日國務院頒發“限塑令”至今已是第三個年頭，開始時商家身體力行、百姓們踴躍回應，如今在集貿市場和中小型超市，甚至是飯店酒樓，白色污染又有抬頭之勢。
　　昨天，記者在市內某大型批發市場看到，進進出出的顧客基本上使用的都是“限塑令”中明令禁止的厚度明顯不達標的塑膠袋。“您用的塑膠袋是花錢買的嗎？”記者詢問一位提著塑膠袋剛買完商品的市民。“沒花錢，免費給的。”“這種塑膠袋您認為是達標的嗎？”記者問道。“肯定不達標，能把東西帶回家它也就完成使命了。”這位市民說，剛開始執行“限塑令”時，自己也會帶環保袋，可是把買來的主副食品放在一個袋子裡覺得不衛生，想用厚度達標的塑膠袋商販又沒有，所以就用商販提供的這種塑膠袋，時間一長環保袋又束之高閣了。
　　記者暗訪了位於人民街和洛陽路附近的幾家餐館，雖然沒有發現“限塑令”中明令禁止使用的發泡塑膠餐盒，但取而代之的卻是價格更加低廉、和記者在批發市場看到的同為疑似不達標塑膠袋。“有好一點的打包袋嗎？”記者問餐館服務員。“沒有，我們都是用這種打包袋。”
　　記者又來到市內一大型超市，發現這裡的情況讓人欣慰。在超市收銀台處，收銀員會主動詢問是否購買環保袋，或購買符合“限塑令”標準、厚度達到0.025毫米的塑膠袋。“買環保袋和自帶的都比較少，大多數都會選擇塑膠袋，不過和以前相比數量明顯減少，畢竟不是免費的。”一位收銀員對記者說。
　　資料顯示，大多數塑膠袋是用聚苯乙烯、聚丙烯、聚氯乙烯等高分子化合物製成，很難降解，可以在自然界存留上百年甚至數百年。埋進土裡，影響農作物吸收養分和水分，導致農作物減產；漂在水裡，污染水體，一旦被動物誤食，會因無法消化而使動物活活餓死；焚燒則會產生有毒氣體，污染空氣；任由它飄在風中，又會掛在枝頭有礙觀瞻。大量丟棄的未達標塑膠袋和塑膠薄膜等塑膠包裝製品形成的危害和隱患顯而易見，甚至會對男性生殖健康造成很大影響。

贈品床墊無標識能否全額退貨退款
　 市民鄧先生日前向本報反映，其妻於今年2月在贛州市亞利朗醫療器械有限公司購買了一台“治療床”，商家同時贈送了一床雙人床墊，隨後鄧先生髮現該床墊無產品標識，要求全額退貨退款，但商家只同意更換正品床墊。

　　記者3月18日從贛州市亞利朗醫療器械有限公司瞭解到，2月3日，鄧先生的妻子花費1.48萬元在該公司購買了一台“ALL遠紅外線溫熱治療床”，公司附贈了一床雙人床墊。2月5日，鄧先生髮現該床墊無產品標識，屬於“三無產品”，便向該公司索賠。該公司同意為鄧先生更換一床“亞利朗”正品床墊，但對於更換床墊的型號、價位，雙方一直不能達成共識。最終，鄧先生要求全額退款。但該公司認為，“治療床”已經被鄧先生使用過，並無產品品質問題，不能退款，只能更換床墊。同時，該公司向記者提供了“ALL遠紅外線溫熱治療床”的國家醫療器械註冊證，證明該產品符合醫療器械產品市場准入規定。

對此，江西南芳律師事務所陳寶發律師認為，鄧先生要求全額退款在法律上難獲支援，因為贈送床墊屬於附屬義務，該床墊不能使用並不影響“治療床”的正常使用，只要“治療床”沒有品質問題就不能退貨。同時，商家要保證贈品的品質，應該為鄧先生更換有品質保證的床墊。

據瞭解，鄧先生已經通過12315維權熱線向章貢區消協投訴，目前此事正在進一步調解中

滷味店老闆愛唱歌 一張口天上“劈啪”掉垃圾

“百靈鳥從藍天飛過……我愛你，中國……”每天上午8點50分，一個渾厚的男高音，從杭州後市街126號的一家滷味店門口傳來。聽到歌聲，有人會從1公里外的浣紗路趕來聽；可附近不愛聽的居民，有的從樓上扔下垃圾包，有的倒下髒水罵人，以示抗議，更有人打12345投訴，社區的工作人員告訴記者，因為滷味店老闆愛唱歌 一張口天上“劈啪”掉垃圾 “百靈鳥從藍天飛過……我愛你，中國……”每天上午8點50分，一個渾厚的男高音，從杭州後市街126號的一家滷味店門口傳來。聽到歌聲，有人會從1公里外的浣紗路趕來聽；可附近不愛聽的居民，有的從樓上扔下垃圾包，有的倒下髒水罵人，以示抗議，更有人打12345投訴，社區的工作人員告訴記者，因為滷味店老闆愛唱歌，110也來過。 　　鄰居說，他就像是打鳴的公雞 這位愛唱歌的店老闆叫王順泉，56歲，在杭州上城區後市街開了6年的滷味店。每天上午8時50分，王老闆忙完早上的活計就會站在自家店門口，深情地歌唱。討厭他的鄰居說，他都有規律了，跟個打鳴的公雞一樣。 　　王順泉的高音，附近的居民都領教過，社區的居民無人不曉。“唱歌那家滷味店在哪？”只要在街上一問，立馬就有人給你指路，“喏，就是那家。” 　　定安路社區的工作人員告訴記者，每天下午四五點鐘，就能聽到王老闆一邊切菜，一邊小聲唱歌。切累了，就走到店門口放鬆一下，大聲唱兩句，又去切了。 　　在這家店裡，記者發現王老闆是個挺爽朗的人。“想唱就唱，心情好的時候唱。空了，也唱。隨時都唱。” 　　王順泉說，他從小就愛唱歌，年輕時還走過穴。對於社區居民的投訴，老王感到有點不解。老王說，自己唱歌被社區居民投訴後，每天只有上午9點和下午3點唱一下。 　　很多粉絲專門趕來欣賞 　　“他分貝高，中氣比較足，都是高音的，高音特別響，很遠的地方都能聽到，而且唱得也很動情，我每天都要來感受一下他的真情投入。”昨天上午，家住浣紗路的陸大伯告訴記者，一次，他到後市街買菜時，聽到這歌聲，就被吸引了。以後，陸大伯每天到菜場買菜時，都要來他店裡聽他唱上幾句。 　　“我每天不來聽一下，感覺好像一件事情沒有做，更感覺心裡空落落的。所以，他在自家店裡白天唱，管別人什麼事，如果今後他不唱了，我可能會失去精神支柱，會得憂鬱症的。”昨天中午，得知有人當場反對王順泉唱歌。社區居民王女士，與反對的人爭得流下了眼淚。而杭州師範大學音樂學院的一位音樂老師聽了他的歌之後，對王順泉說，“在自家店門口唱自己的歌，讓別人去說吧”。 　　宏亮的歌聲，最後招來了110 　　王順泉在自家店門口大聲地唱歌，因為唱得響，也很有穿透力，引來附近居民的不滿。王順泉說，110也來過了，還有人打了12345投訴，還有從樓上扔垃圾的，用臉盆往下潑水的……王順泉說，這些年因為唱歌，他也沒少遭人非議。不過，在110來協調之後，他現在只在上午9點和下午3點左右才敢大聲唱歌。 　　在滷味店旁邊的一位店老闆告訴記者，老王唱歌，有人喜歡他唱歌。但就像有愛就有恨一樣，討厭他的人確實不少。有的人上夜班，白天要休息，或者孩子在家複習考試什麼的，你那麼來一兩句高音，確實也有些心煩。為此上門吵過架的人不少。 　　外行人說王老闆歌唱得不錯，但後市街住著不少原是專業歌手出身的“歌唱家”。對他們來說，王老闆的歌“高音唱不上去，低音下不來，中音穩不住，音調唱得不准，是種雜訊”。家住後市街的黃女士，原是總政歌舞團的歌唱演員。她說，“都說家庭是寧靜的港灣，但是，他們的“港灣”，被王老闆硬生生地破壞了。住在社區的幾位歌唱演員，準備好好給王老闆上上聲樂課，讓他知道怎樣才能唱好歌。” 　　面對贊成和反對兩方面的聲音，定安路社區有關負責人進行了調解。最後的協定是：休息時間不唱，大學生考試不唱，有病人休息不唱。每天下午，王老闆可以放聲歌唱。店老闆愛唱歌，110也來過。

　　鄰居說，他就像是打鳴的公雞

這位愛唱歌的店老闆叫王順泉，56歲，在杭州上城區後市街開了6年的滷味店。每天上午8時50分，王老闆忙完早上的活計就會站在自家店門口，深情地歌唱。討厭他的鄰居說，他都有規律了，跟個打鳴的公雞一樣。

　　王順泉的高音，附近的居民都領教過，社區的居民無人不曉。“唱歌那家滷味店在哪？”只要在街上一問，立馬就有人給你指路，“喏，就是那家。”

　　定安路社區的工作人員告訴記者，每天下午四五點鐘，就能聽到王老闆一邊切菜，一邊小聲唱歌。切累了，就走到店門口放鬆一下，大聲唱兩句，又去切了。

　　在這家店裡，記者發現王老闆是個挺爽朗的人。“想唱就唱，心情好的時候唱。空了，也唱。隨時都唱。”

　　王順泉說，他從小就愛唱歌，年輕時還走過穴。對於社區居民的投訴，老王感到有點不解。老王說，自己唱歌被社區居民投訴後，每天只有上午9點和下午3點唱一下。

　　很多粉絲專門趕來欣賞

　　“他分貝高，中氣比較足，都是高音的，高音特別響，很遠的地方都能聽到，而且唱得也很動情，我每天都要來感受一下他的真情投入。”昨天上午，家住浣紗路的陸大伯告訴記者，一次，他到後市街買菜時，聽到這歌聲，就被吸引了。以後，陸大伯每天到菜場買菜時，都要來他店裡聽他唱上幾句。

　　“我每天不來聽一下，感覺好像一件事情沒有做，更感覺心裡空落落的。所以，他在自家店裡白天唱，管別人什麼事，如果今後他不唱了，我可能會失去精神支柱，會得憂鬱症的。”昨天中午，得知有人當場反對王順泉唱歌。社區居民王女士，與反對的人爭得流下了眼淚。而杭州師範大學音樂學院的一位音樂老師聽了他的歌之後，對王順泉說，“在自家店門口唱自己的歌，讓別人去說吧”。

　　宏亮的歌聲，最後招來了110

　　王順泉在自家店門口大聲地唱歌，因為唱得響，也很有穿透力，引來附近居民的不滿。王順泉說，110也來過了，還有人打了12345投訴，還有從樓上扔垃圾的，用臉盆往下潑水的……王順泉說，這些年因為唱歌，他也沒少遭人非議。不過，在110來協調之後，他現在只在上午9點和下午3點左右才敢大聲唱歌。

　　在滷味店旁邊的一位店老闆告訴記者，老王唱歌，有人喜歡他唱歌。但就像有愛就有恨一樣，討厭他的人確實不少。有的人上夜班，白天要休息，或者孩子在家複習考試什麼的，你那麼來一兩句高音，確實也有些心煩。為此上門吵過架的人不少。

　　外行人說王老闆歌唱得不錯，但後市街住著不少原是專業歌手出身的“歌唱家”。對他們來說，王老闆的歌“高音唱不上去，低音下不來，中音穩不住，音調唱得不准，是種雜訊”。家住後市街的黃女士，原是總政歌舞團的歌唱演員。她說，“都說家庭是寧靜的港灣，但是，他們的“港灣”，被王老闆硬生生地破壞了。住在社區的幾位歌唱演員，準備好好給王老闆上上聲樂課，讓他知道怎樣才能唱好歌。”

　　面對贊成和反對兩方面的聲音，定安路社區有關負責人進行了調解。最後的協定是：休息時間不唱，大學生考試不唱，有病人休息不唱。每天下午，王老闆可以放聲歌唱。