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fdshgkjlf
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2012 年 8 月 23 日  星期四   晴天


網絡營銷的發展趨勢 分類: 生活資訊

網絡營銷的發展趨勢
        21世紀的行銷將圍繞互聯網行銷(網絡網路開店營銷)這個新焦點展開,其最基本的理由有兩個:一是資訊技術的迅猛發展成為互聯網行銷發展的助推器;二是消費者行為的變化成為互聯網行銷發展的原動力。
從消費者或使用者角度定義產品或服務的用途:消費者正是從這種自己定義的用途上獲得某種滿足;其次更加智慧化,不斷創新,設計簡潔,便宜但不一定是低價位,更小成為產品或服務的發展趨勢;
品牌作用會更大:作為代表優秀的國際標准的形像,能夠跨躍語言文網路行銷化的障礙而進行交流,因此,在網路世界中其作用會更大。
外部化理論主宰企業:在相互依存的行銷環境中,大多數企業活動和需要中的一半以上要在外部或從外部取得,少量甚至全部要靠外部得到,企業依照雙方的價值鏈條與自己的合作者聯口碑行銷系。
出現整合互聯網行銷:整合網路行銷(綜合網絡營銷)是把行銷戰略與互聯網技術結合起來的一種結構性方法有助於綜合運用一系列互聯網技術來銷售產品和服務,影響利益。相關者(特別是顧客)的態度,實現行銷目標。
直銷成為流行方式:技術的飛速發展極大地縮短了時間和距離新的分銷管道和類型不斷湧現支配商品貨架的權力已從生產者到零售商向消費者轉移,因此,建立生產者和消費者之間的直接聯系的需要變得十分迫切,以致於任何一個台北網頁設計不帶來真正消費附加值的分銷商都正在被排擠掉,配送管道變得越來越短。最新,最好的直銷方式是互聯網。這也被稱為"批發商和零售商之間出現實質性的非居間化"。
廣告形式和內容改變:由於網際網路將成為電子商務的同義詞,大量的電視廣告將要或已經從螢光屏上消失,報紙和雜志上的廣告也將減少,在上網雜志和報紙上做廣告將成為時尚;另外,由於市場細分直接面對個體,可能會出現為顧客制作的個人廣告,這種廣告不僅充當溝通的媒介,還會引起觀眾有意搜尋廣告,在某些情況下,"他們甚至花錢看這些廣告。"
零售概念更新:零售將變為可在全球網上商場購物,同時網頁設計台北,傳統的零售店將成為一個"目的的"或推銷"體驗"的地方,全部購物活動包括了餐飲,社會交往,娛樂等,而購買只是其中一部分,即便如此,"有具體場所的商店"也會越來越少,零售商品交易量也隨之減少,並且商店店堂也會電子化。忙碌的消費者正在改變方式。為了節省時間,他們利用電話,電腦和目錄購物。消費者甚至不用去逛超市。
配送時間趨於零:當後勤學運用和運輸技術使配送時間趨於零時,速度成為企業競爭的新戰場。 網路行銷台中
做成交易的遠見轉變為樹立忠實於客戶的遠見:由於消費者忠誠度下降,加之網際網路上調價輕而易舉,低價位會成為決定購買的關鍵因素,企業接受獲取較低利潤的事實。
滿足消費者期望最大化:消費者做為真正的"上帝",成為企業的行銷人員進入??企業的每一部分通過這種方法,客戶負責確定產品,價格,品質標准和配送。
建立專門的顧客消費資料庫:利用資料庫材料向客戶提供"大批按要求定做的"商品;這種互動的,一對一的個性化行銷,不僅要因人而異,還要因時而異。
競爭優勢不可能長期存在:專利權,版權,所處的位置,專有資訊都將不再成為優勢,唯一可以永遠保持的優勢是他們盡快學習和盡快跟上形勢的能力。



保險也行銷 分類: 生活資訊

保險也行銷
上班族林麗本來覺得保險用處不大,不僅保費貴,出險概率也網路行銷台中低。最近,她一個朋友因闌尾炎住院得到了保險賠付,她瞬間對保險有了好感。朋友以過來人的身份提醒她,到網上買保險更便宜,而且也不必和業務員“策”。
她登錄了星城幾家保險的官網,發現不少保險都有網上專賣店,“客服還說這些產品只在網上賣,並且比業務員賣的同類產品價格更便宜。”
眼下,網路行銷一些保險的網上商城幾乎是應有盡有,並且內部報價比代理人管道更便宜。
保險網購 民間達人推波助瀾
除開保險內部的價格戰外,網銷保險口碑行銷還沾了網購潮的光。去年首次在網上自助投保的李小姐年初自助網購了一份意外險,她告訴,“跟網購差不多,先看下別人的評價。因為現在很多人決定下單之前都已經台北網頁設計做了很多功課了,這樣就省了不少功夫。而且即便不清楚,還可以直接諮詢客服。”
這其間,民間的保險達人也推波助瀾。網友“byby”在理財論壇裡推薦了兩款重大疾病險,並比較了網頁設計台北兩款保險的保障期限、保障範圍、保費高低、保費年齡差異等,類似純粹的探討帖在論壇裡被不少保險准客戶奉為“投保攻略”。據瞭解,一些保險達人並非業務員,分享的多是貨比三家後的經驗之談,觀點更中立,因此頗受網友的推崇。並且,該論壇的網友還身體力行地團購了一款重疾險,價格比平常便宜近30%。
管道為王電銷網銷有原因
其實,保險開始大力推廣網銷、電銷,與當下銀保管道受政策約束有關。受制於2011年銀監會禁止保險工作人員駐點銷售的規定,多家保險銀保管道一蹶不振,保費增長緩慢。而且,在管道為王的時代,加上保險對銀行網點資源的爭奪,銀行對保險的要價水漲船高,業內人士就曾多次表示銀保是“賠錢賺吆喝”。
星城一壽險相關就告訴,網購潮蔓延到保險並非今日始,只是各進度不一。以他所在的為例,僅今年上半年,該就提供電子化服務近190萬次,6月的電子化投保、理賠使用率分別高達75%和78%。



全球通用網頁設計 分類: 生活資訊

全球通用網頁設計
雖然每個網站發布之後,就已經面向全世網頁設計台北界了,但是擁有全球化化網頁設計思路的網站寥寥無幾。也就是說,這些網站的很多細節並沒有針對特定地區的語言、字體(書寫體)、地理與文化要求,進行特定的更改。
過去的十年裡,企業網站已普遍采用了網路行銷通用設計模板,這樣做,能保證國家和地區諸多網站用戶體驗的一致。采用這種方式的好處十分明顯,企業察覺他們能夠創建和管理越來越多的本地網站了。
想想禮來制藥廠吧。幾年前,它的地方辦事處設計了一個別致的網站。當所有國家都使用它特別設計的網站的時候,為了保持並維護這個網站設計,導致花費巨大。本地資源最好還是用來口碑行銷制作本地內容。
通用設計模板能讓本地辦事處省下網站設計的功夫,於此同時也能提升跨國訪問網站的用戶體驗。舉個例子,如果網頁瀏覽用戶登錄。com域名的網站後,又訪問了一個特定國家地區的頁面,這樣網頁設計的一致性並沒有被破壞,用戶沒必要返回網站導航。
如今,禮來制藥廠使用了一個絕佳的通用設計模板,這樣能夠為本地內容與活動推銷騰出空間,同時保持全球風格一致。
面向世界的全球化設計,簡潔既是美
創建國際通用模版需要輸入本地辦事處全部的內容信息。許多全球性網頁設計最初產生的一個錯誤想法就是,認為在一個國家或地區流行的網頁設計,在其他的地方也絕對會受歡迎。往往這樣子做,有些時候就會無視當地辦事處人員的意見,在所有國家和地區,統一采納一樣的設計風格。有時會很幸運,源於自身的設計在市場中推行的很順利,但是更多情況下,這樣做反而產生出更多的問題。
舉個例子,如果一個網站設計中采用了一些人物照片,這些照片可能達不到最初設計想要達到的目的。因為照片模特的人種、他們的姿勢、衣著可能與其他國家的文化不相符,從而會產生消極的宣傳後果。同理,一些的本土網站可能並沒有包含國際主頁上的多樣性產品台北網頁設計內容以及多項客戶服務支持。應該在設計通用模板的時候,就對這些限制有所計劃安排。
   網路行銷台中接下來是產品分類。一般在6月份,時尚類網站可能開始在美國推銷夏季著裝,澳洲推銷冬天著裝。通用模板需要足夠靈活地支持針對不同市場的完全不同商品以及服務。例子中的網站元素應能夠根據需求靈活地進行調配。
通用模板應成為網頁設計的底層基礎設施。其內容中應避免出現帶有特定文化特征的圖片,導航系統應最大程度采納國際通用的元素,如:“關於我們”、“產品”、“服務”等等。接著,這樣的模板也就可以應用到區域或分區模板當中。但最初的結構應該是簡單嚴謹的,設計當中每個實例都應保持相同的外觀和風格感受。



網頁設計,收費明細不好找 分類: 生活資訊

網頁設計,收費明細不好找
作為新興、便捷的金融服務渠道,近年台北網頁設計來電子銀行發展十分迅速。經歷幾年的高速成長期後,我國電子銀行業務開始回歸穩定,市場進入深耕期,市場競爭也日益激烈。在新一輪的行業洗牌中,中國光大銀行堅持服務的差異化,明確“易用性”方向。在瀏覽其電子銀行時,感受到了光大銀行為客戶提供方便的一面,但是詳細的服務收費卻不見蹤影。
進入光大銀行電子銀行,以紫色為主色調的網頁,透著一股“小清新”的範,給用戶帶來輕松溫馨的感覺。頁面中間,服務分類清晰明顯,方便各類用戶快速找到需要了解辦理的業務。左側網銀登陸窗口簡潔明了,方便用戶快速查詢自己的銀行卡信息。快捷服務窗口,設計清楚實用,可以網路行銷減少用戶查詢時間。
今年以來,理口碑行銷財產品收益進入下行通道,在理財產品頻遭冷落的同時,銀行“理財夜市”悄然興起,並逐漸吸引眾多投資者目光。據銀行人士稱,他們的“理財夜市”用“爆棚”來形容一點也不為過,並越來越受到上班族的青睞。
目前開通理財夜市的銀行還是少數,“理財夜市”的品種也相對較少,額度相對較低卻大多是全行全國發售,也就造成目前產品相對搶手的現狀。
客戶首次購買“理財夜市”需要辦理一張儲蓄卡並開通網網頁設計台北銀,還需關注銀行官方網站或自己的網上銀行,同時要到網點櫃台進行風險評估並簽約。由於理財夜市產品都通過網銀購買,一般都需要提前登錄網銀系統等待理財產品上線。所以清晰明顯的登陸窗口是“理財夜市”業務上線所必須的。光大銀行在這方面做得相對較好,“理財夜市”窗口設計在首屏右側,且配上賞心悅目的圖片,網路行銷台中容易吸引用戶注意,擴大客戶群。
網上銀行多是文字介紹、圖表資料,專業便捷有余、趣味熱情不足。特別是涉及金融、理財方面的內容,一般客戶本就一知半解,面對冷冰冰的電腦,更容易產生枯燥、無助的感覺。
但是光大銀行動態的陽光營業廳,將網上銀行服務與物理網點體驗更加緊密融合,並采用真人視頻與FLASH技術相結合的模式,以及生動活潑的互動形式和易用流暢的瀏覽體驗,為客戶提供了未來銀行新概念。一進入營業廳就有露著八顆牙齒微笑的大堂經理幫你展示每項業務。若想深入了解,點擊相網路開店關按鈕即可。電腦屏幕上笑容可掬的大堂經理和專業睿智的理財專家,大大增加了瀏覽網站的趣味性和真實感。不得不承認,這是光大銀行一個很好的創新。



網絡口碑營銷策略 分類: 生活資訊

網絡口碑營銷策略
企業想要做好網絡口碑營銷,它還需要“制造”出這樣一批消費者,口碑行銷令他們願意主動地為企業進行積極正面的口碑信息傳播。
(網路行銷一)通過增加積分,贈送等台北網頁設計經濟利益的獎勵方式來強化消費者的口碑傳播意願,增加口碑信息的數量。企業可以通過經濟利益的驅動來彌補消費者因為發表口碑信息而造成的利益的減少或成本的增加,誘使消費者增加口碑傳播意願,Hennig,Thurau(2004)的研究也證實了口碑傳播者有明顯的追求經濟回報動機。
(二)通過情感手段,建立更加密切的企業客戶關系群,使消費者自願發表口碑信息並進行傳播。具體的策略包括定制更加個性化的產品、服務、網站等,加強企業與消費者的溝通,形成企業與顧客之間的相互依存關系。當消費者獲得比較滿意的服務與體驗時,消費者就會自願地對企業進行宣傳。經常進行具有交往性的溝通,降低顧客的感知不確定性,提網頁設計台北升顧客的自我地網路行銷台中位感與可控感,並且強化顧客增強關系的意願。
(三)提高口碑信息的質量,減少負面口碑對企業品牌的影響。對於負面的口碑信息,企業一定要及時、有效地進行服務補救,尤其對於產品屬性特征等方面的口碑信息要盡快解釋和補救,提高正面口碑信息的傳播意向。此外,營銷人員在實際的口碑營銷中可以從以下幾個方面入手。
       據美國著名的口碑營銷大師Andy在其著作中提到的網絡環境下口碑營銷的“5Ts”策略,營銷者可以選擇有利於企業口碑營銷的傳播者,為消費者創造或引導其產生合適的口碑話題,為消費者提供合適的口碑傳播的工具或或渠道、參與到他們中間去、跟蹤他們的言談興趣等方面入手,尋求積極的措施,達到宣傳企業產品或服務,並傾聽消費者的心聲,達到促網路開店進銷售的目的。