今日我係一個安樂的工作日,我係觀塘開工,渡過左整個工作時間,我可以咁講!係公司雖然有野玩,有電話feature練,有電腦,有人同你傾下計,但係呢成日係公司其實都係悶,始終整日係公司都為係對住一面牆,同埋幾個人,不外乎都係波叔、jimmy、herbie、春怡姨(rosan)同埋wendy!
咁今日我收到一個令我覺得有好有唔好既消息,原來wendy做埋今日就離職!點解好同埋有唔好呢?分析如下:
好處:
1. wendy長期對住波叔呢個唔係太好既老闆,講真安排混亂,而且經常都是令wendy收遲工,換著是我也不甚高興。
2. wendy同我差不多大,離職另謀高就總有人請,冇謂浪費青春,開拓一個新視野未嘗不是一件好事。
壞處:
1. wendy離開公司,公司將會是欠缺一位靚女做admin,點講都係啦!公司男多女少,似乎會形成一個陽盛陰衰既局面,雖然公司有招募新人頂位,不過我覺得係會有較大機會請左d 35-45年紀的「師奶」作為新admin,即係話公司無美女。
2. 我同jimmy加herbie少左一個人一齊講下公司波叔d白癡野,當然呢個係相當大既損失,我可以講係嚴重既total loss。
雖然做左個簡單既分析,但係我就見公司一個新現象,就係將會有另一位sales既同事,叫kenny既人兄加入,當然我同佢都唔係話好熟落,但總算叫做見過面啦!
好啦!今日我朝早去左觀塘一間布料公司與jimmy共同處理客戶問題,呢單野其實都幾慘,首先呢個客要放假,因為就有左BB,要例行body check啦!好啦!放假返而問題多多,首先佢唔能夠成功做飛線功能,首先佢既位置係reseption,自然就有好多call要經佢呢個位置。而佢一個電話有兩個內線number,一個係街線入公司reseption位置,一個係內線與內線之既位置。最大問題係該公司申請使用的街線係IDAP,有真正內線號碼及虛擬內線號碼,真正的可以簡單地以Feature入code就可以,但係虛擬就絕對不可,除非將電話內線換位,以progamming既方式去做,改內線虛擬變成真正,咁就可以call forward!
星期三個晚我同jimmy上到去該公司,咁就發現該公司內線已經用盡左,只係得返虛擬,但係個客又要call forward,點算呢?我師傅靈機一觸就諗,不如當試同新九倉傾下,可唔可由大機樓做call forward呢?結果係得,不過要等3個工作天,大家可以諗個客星期四係放假,如果由星期三19:00開始計算,3個工作後天即今日星期五,咁即係話等得你(新九倉)黎都死屎啦?
好啦!3個工作天=冇撚用,點算呢?呢個客人早前已經跟新九倉一位客戶服務既職員聯絡,睇下可唔可以即日生效call forward(用特權accept),但係新九倉呢位小員就將呢個波對比機樓組既同事,機樓組又話點樣唔得,用哂d好企硬既立場唔整,打死3個工作天,我心諗人地急用,你咪好心幫下個客lor?我覺得新九倉處事係欠缺彈性!個客同新九倉當然係傾得非常不滿,想用services但係新九倉懶理,之後個客想同返客戶服務職員反映問題,點知「失蹤」!
咁失蹤總有「現型」,個客打返比客戶服務,個客戶服務人講話:「最快要聽日下午時間...」我諗新九倉handle呢件事真係有d問題,完全解決唔到個問題,不旦止講到個客都扯火。最後客人及我同jimmy都冇講過話要新九倉提供call forward服務。
好啦!個客係星期四享用完假期,今日星期五復工!咁佢打去比新九倉,客戶服務人居然話開左call forward?下?有冇搞錯?我都記得我地三個人都冇話accept要服務,不單止呢個services係新九倉要收錢,50蚊?
冇理由ar!冇要求做既mission,新九倉傻傻下又比services個客,爛醒!又比個客罵多轉客戶服務!
之後師傅帶我去一間公司,係同gcs友好既公司,即KS kong既公司,入面亦有nec既高手馬田,咁我地吹雞完成,martin又幫我地搞好哂d feature,當然個客就非常滿意!
接住落,我去jos上BCM course,真好!上次見到一位jos挺靚女既講員兼course holder既Sarah,今次一入去jos又見到sarah,精神為止一振!點講都係ga啦!呢行男多女少,唉!有d美女係呢行實在難得,sarah當然係呢一行既好例子啦!
上左個course,其實講d野都幾深,有d野我都唔係好明,始終我都係岩岩學起,你問我一般digital既問題,我可能都仲可以答到,但係BCM我真係好少接觸,我可以講我唔多識!
放學=放工,我之後去搵sky,咁我同佢今日係深水步搵左我要既功夫鞋,佢搵到佢要白腊杆,之後我去左青衣,去左耀記食飯,咁就叫左個蝦醬炒飯,不過食完之後出事啦!
點解咁講呢?其實我一直以黎都對蝦、蟹有中度過敏,輕度指可能係有嘔吐、頭暈、肚痛現象。中度是肚痛、全身或局佈身體位置有起過敏反應(起粒粒)、極度痕癢,嚴重過敏是呼吸困難、暈眩、死亡。
搭279x個陣我覺得有少少痕,返到屋企已經係沖凍水涼,而且用鹽洗身,以鹼性沖和敏感問題,但失敗了,之後係咁滴驅風油,到而家8月30號02:28,我好返lu!
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